2026年春运期间,中国石油辽宁销售公司的上千座加油站开展"情暖回家路"活动,在提供传统油气服务的同时,创新推出充电、休息、应急保障等多元化服务。这一转变不仅体现了传统能源企业服务模式的升级,更折射出在能源转型背景下,石油销售企业从单一能源供应商向综合能源服务商转型的战略布局。

01 服务升级:从加油到综合能源补给
辽宁地区的加油站在此次春运中展现出服务内容的显著拓展。在保持传统汽柴油供应基础上,多个站点增设"昆仑网电"充电桩,为新能源车辆提供补给服务。铁岭调兵山加油站设置的充电设施,可在40分钟内为电动车完成快速充电,有效缓解春运期间新能源车主的里程焦虑。这种油电并举的服务模式,既满足不同动力车型的能源需求,也体现出传统加油站向综合能源服务站转型的积极探索。
02 设施升级:打造多功能服务空间
值得注意的是,多个加油站在本次春运期间创新打造"司机之家""爱心驿站"等多功能服务区。这些空间不仅提供基本的休息场所,还配备热水、姜茶、微波炉等便民设施,甚至为带儿童的家庭提供临时照看服务。抚顺北三家加油站的爱心驿站内,工作人员主动为滞留车主提供热饮和休息场所,展现出能源基础设施向民生服务场景的延伸。这种转变让加油站从单纯的能源补给点,升级为区域公共服务节点。
03 技术赋能:智慧运营提升服务效率
在服务升级背后,是技术支撑体系的持续完善。通过智能化管理系统,加油站能够实时监控车流情况,提前做好资源调配。部分站点还配备车辆故障检测设备,为车主提供简单的车辆诊断服务。盘锦友谊街加油站员工通过本地路况数据分析,为车主提供最优路线建议,体现出数据技术在传统能源服务中的创新应用。
04 战略转型:能源企业的角色重构
这次春运服务展现出的不仅是操作层面的改进,更是石油销售企业战略定位的深刻转变。面对新能源车的快速普及,传统加油站正在通过服务多元化保持市场竞争力。从单一的油气销售,到充电、氢能等新能源业务,再到便民服务的延伸,石油企业正在重新定义其在能源体系和社区服务中的价值定位。
2026年春运期间辽宁加油站的服务实践表明,传统能源企业正在通过服务创新推动转型升级。这种转变既是对市场需求的响应,也是能源行业变革的必然要求。未来,随着能源结构的持续优化,加油站有望进一步发展成为集能源补给、便民服务、应急保障于一体的综合能源服务站。