广东阳江一男子在“大参林药店平冈店”购买紧急避孕药（左炔诺孕酮片），扫码支付时因系统故障未扣款成功（药费15.8元）。

关键操作

店员通过其会员卡登记的紧急联系人（妻子）拨打电话催款，并在对方询问药品详情时直接告知“避孕药。

出轨当场撞破

妻子通过手机定位找到男子，发现其与第三者同在车内，当场揭穿婚外情。男子声称事件导致“两个家庭面临破裂”（出轨对象亦有家庭）。

男子反告药店

男子报警要求药店赔偿精神损失并“挽回局面”，晒出购药发票、聊天记录及派出所回执（2025年8月12日出具）。其社交账号因“违反社区规定”被平台禁言。

支持侵权方：

店员未优先联系本人，直接向配偶披露敏感药品信息（避孕药），违反《个人信息保护法》“最小必要原则。若会员协议未明确允许透露药名，药店或需担责。

反驳方：

会员卡预留妻子电话，药店按流程催收欠款无主观恶意；若协议约定紧急联系人可用于追款，责任较轻。

舆论嘲讽：

90%网友谴责男子“出轨甩锅”，调侃其“用妻子会员卡买避孕药为省积分”“自曝出轨反报警”的逻辑矛盾。

法律难点：

法院可能认定出轨行为系家庭破裂主因，药店操作仅为导火索；即便认定隐私侵权，男子自身过错或大幅削减赔偿。

主体

态度

关键表述

药店（大参林）

回避表态

“涉及隐私不便接受采访”“公司统一处理”

警方

定性民事纠纷

“告店员需向法院起诉，警方无法处理”

网友

压倒性质疑男子

“出轨时不想后果，曝光后甩锅药店”

1.隐私保护漏洞

药店未规范敏感药品（如避孕药）的催款话术，直接透露药名存在操作失当。

会员系统未明确“紧急联系人权限范围”，易引发信息滥用风险。

2.公众行为反思

男子矛盾操作：用妻子会员卡买隐私药品→暴露消费记录风险；付款失败未主动补救→放任事态升级；公开曝光事件→加速社会性死亡。

婚姻伦理本质：背叛信任是家庭破裂的根源，技术故障仅是导火索。

3.商家改进方向

优化催收流程：模糊敏感药品名称（如称“个人用品”），优先联系本人。

加强员工培训：明确隐私信息处理边界，签署保密协议。

道德责任不可转嫁：婚姻破裂的根源是背叛，而非店员操作。试图用维权掩盖过错，反而遭舆论反噬。

隐私保护亟待完善：商家需平衡“催收权”与“隐私权”，制定敏感信息处理规范，避免“16元药费毁两个家庭”的荒诞重演。

若未出轨，支付失败仅是一次普通售后问题；但因人性弱点，它成了撕开遮羞布的利刃。

本文系知否青年说基于AI创作，内容信息来源：潇湘晨报、网友评论等。