湖北十堰的周先生怎么也没想到，自己只是想取点钱给患癌的妻子买药，一查银行卡，里面8.2万多元只剩不到4000块。卡明明在自己身上，密码没告诉任何人，链接也没乱点，钱却神不知鬼不觉地没了。
事情发生在今年2月，周先生原本打算取钱买药，发现余额异常后立刻报警。警方立案查明，他的卡被境外盗刷。1月24日上午，短短7分钟内账户接连冒出17笔转账，从99元到1999元不等。第二天凌晨，又有4.7万多元通过无卡支付流向境外账户。公安机关还专门出具了一份证明，白纸黑字写明：资金被盗期间，周先生没有任何操作，本人无过错。
拿着这份证明，周先生找银行讨说法，结果碰了一鼻子灰。银行先说有一笔1万元是转到了他自己另一张卡上，不算盗刷；又说部分消费通过了他的手机验证码，应该是本人操作；剩下的数字人民币交易，建议他去别的银行查。调解没谈拢，银行甩下一句：你去法院告，判赔就赔。还强调警方那份证明只管刑事立案，管不了民事赔偿。
说实话，看到这里心里真不是滋味。一个妻子患癌、等着钱买药的家庭，遭遇这种事已经够倒霉了，维权还要被踢皮球。周先生每月交3元开通短信提醒，真到被盗刷的时候，一条短信都没收到，7分钟17笔转账，银行的风控系统毫无反应，这钱流到境外账户，银行的安全防线到底在哪儿？
好在法律不是摆设。按照商业银行法，保障储户资金安全是银行的法定义务。最高法关于银行卡纠纷的司法解释也明确，网络盗刷支持持卡人向发卡行索赔。周先生手里有警方的无过错证明，有调取的流水记录，证据链并不弱。只是这笔钱里确实混着转入他自己其他银行卡的部分，想全额追回，恐怕得把涉事的其他银行一起拉进来。
这场官司不管结果如何，都值得所有储户盯紧了看。您觉得这7万多的损失，银行该赔几成？