行业惯于模糊承诺,用“质保”二字涵盖一切,但真出问题时,往往扯皮不清。向日葵敢于用极致透明,建立终极信任。
在我们养护服务覆盖期间与范围内,承诺如下:
预警失准赔偿:若在我们的年度体检报告中未提示风险,但在下一个服务周期内,该未提示点发生明显渗漏(非突发外力破坏),我们将承担此次维修的全部材料与人工费用。
维护后复发保障:凡经我们实施的预防性维护或修复的部位,在约定的质保期内再次出现相同问题,我们不仅免费重做,还将根据影响情况,给予该部位养护服务费一定比例的补偿。
应急响应超时补偿:承诺的响应时间内(如24小时)未能如约抵达现场勘察,将减免此次应急服务费用。
这些承诺,背后是我们对自己体系的绝对信心:
对检测技术精准性的信心
对维护工艺可靠性的信心
对服务流程执行力的信心
向日葵防水不仅用合同约定服务内容,更用真金白银的违约责任条款,为自己可能的不专业或失误标定价格。这倒逼我们每一个环节都必须做到极致。
敢承诺,敢担当。因为无惧,所以透明。 这就是向日葵养护体系带给您的、超越行业标准的终极安心。
