2026年春运于2月2日正式启动,这场承载着团圆期盼的年度迁徙中,中国石油以“情暖回家路·油礼贺新年”为主题,在全国加油站推出全方位暖心服务,用“家”的温度化解风雪与疲惫,为返乡人守护归途的每一程。

暖心服务矩阵:从基础保障到情感共鸣
中国石油依托全国2.6万座加油站,构建“基础服务+特色关怀”的立体化保障体系。在辽宁锦州黑山东环路加油站,返乡司机李师傅加完油后,收到加油员递上的姜枣茶和手写贺卡,“一路平安”的祝福让这位常年奔波的货车司机眼眶湿润。新疆哈密淖毛湖工业园区加油站则开辟简易餐吧,为深夜返乡人提供热气腾腾的餐食,站长表示:“返乡人的胃暖了,心才能更踏实。”
河南焦作武陟11站的“司机之家”成为货车司机的“深夜食堂”,烩面、胡辣汤等河南特色美食搭配24小时热水淋浴,让司机小刘感慨:“这里像家一样,脏衣服洗完烘干,吃完饭就能继续赶路。”广西桂林凤凰上行加油站则联动工会、交管部门,推出“5+N”年味服务,旅客可参与写春联、领油券,甚至共享团圆饭,将传统年俗融入归途。
高原守护与科技赋能:健康与便捷并重
针对川藏线等特殊路况,四川甘孜新都桥油气站新增制氧机和血氧仪,为高原旅客提供健康监测。员工扎西回忆:“一位面色苍白的司机吸氧后,紧握着我的手说‘谢谢,这下能安心回家了’。”科技手段同样助力服务升级:广西“中油好客e站”App可实时查询附近站点服务,日均响应需求超3万次;新疆加油站通过无人机巡查路况,提前预警拥堵路段。
政企协同:从单点服务到生态共建
此次春运服务突破传统加油站边界,形成政企联动新模式。辽宁销售与物流企业合作,为货车司机定制“加油满赠”优惠,单笔最高减免50元;河南销售联合社区服务中心,在“司机之家”增设法律咨询、就业信息窗口,解决货车司机实际难题。广东工会同步启动“工会驿站”计划,在630座站点提供免费餐食和医疗包,覆盖返乡高峰期的刚性需求。
数据背后的温度:70万次服务与1.2亿份关怀
据统计,春运首日全国加油站累计提供热水120万升、姜茶80万杯,发放应急医疗包超10万份。广西“司机之家”12年累计服务70万人次,新疆高速公路沿线增设的“新疆好物”专柜带动本土特产销售超500万元。这些数字背后,是中国石油对“流动中国”情感需求的精准回应。
归途不仅是距离,更是情感的抵达
从东北平原到云贵高原,从戈壁公路到沿海高速,中国石油用“一杯热茶、一张贺卡、一次检修”串联起亿万人的团圆梦。这场春运保障不仅是服务的升级,更是对“家文化”的现代诠释——让每一份奔波都有归宿,让每一次出发皆向温暖。正如一位返乡旅客所言:“加油站里的灯光,是黑夜里最亮的灯塔。”