很多销售信心满满地寄出样品，结果客户却杳无音信，这并不是产品不好，而是样品策略出现了错误，数据显示，超过70%的样品没有被有效跟进，直接沦为了“免费赠品”。

问题出在三个关键环节：

1.寄样前没有设置“门槛”

随便就答应客户“先寄个样看看”，客户没有任何成本，自然不会重视。

✅ 正确的做法：

·要求客户提供公司名称、用途场景；

·签署简易试用协议（哪怕只是通过邮件确认）；

·收取小额的样品费（可抵扣后续订单货款）。

某五金厂设置50元样品费之后，无效索样减少了62%，成交率实现了翻倍。

2.样品本身没有“说话”

只是寄一个零件，客户看不出产品的优势。

✅ 正确的做法：

·附带对比测试报告（例如耐磨性与竞品对比）；

·加一张卡片，上面写着：“这是为XX行业客户优化的版本，解决XX问题”；

·在包装上印上核心参数和联系方式。

让样品自己“讲述价值”。

3.寄样后没有设计跟进节奏

寄出样品并不意味着结束，而是沟通的起点。

✅ 黄金跟进节奏：

·第1天：发送物流单号以及使用建议；

·第3天：询问“是否收到样品?是否需要技术说明?”；

·第7天：分享同类客户的应用案例；

·第14天：温和地询问客户反馈，“方便聊聊使用体验吗?”

经过系统化跟进的样品，回复率能够提升4–5倍。

要记住：样品不是用来证明你有货的，而是触发客户下一步行动的工具，没有策略地寄样，就等于亲手送走了机会，下次寄样前，先问自己：“客户凭什么一定要给我反馈?”答案，就是你应该补上的那一环。