现在年轻人装修房子都是远程操作，主打一个运筹帷幄之中，决胜千里之外。

人在北上广深，父母在老家装修房子，但是装修的决策权牢牢把握在自己手里。

安徽省滁州市来安县的付总，人在上海，老家父母在装修房子，10月29号他通过搜索嗨窝背景墙找到我，说还没吊顶，打算先安装背景墙，选好电视背景墙款式后，了解了一下产品价格和安装服务。

付总跟我谈价格，我说：“把产品质量做好是最实在的，嗨窝电视背景墙的转介绍率高达95%，就是因为我们把已购客户的产品质量品质做好了，把服务做好了。”

然后付总没有跟我往下谈。

我不喜欢纠缠客户，更不喜欢和同行那样无底线地卷价格，因为我知道，产品质量是成本堆积出来的，高品质的岩板背景墙产品凝聚了更多的人类劳动。

我不喜欢轻易地承诺更低的价格，因为产品的生产过程中，任何一道工序都有成本，一味地追求成交而轻易承诺更低的价格，势必影响产品的质量和做工。

所以，就此搁置。

但是，让我想不到的是——

11月3号，付总又来联系我了，了解了更多的产品细节，包括抽屉轨道是否带缓冲，是不是推进去差不多底的时候就缓缓闭合的，电视柜大概能做多少个抽屉之类的。

细节了解清楚后，付总又提起了价格的事情。我说：“价格无法更优惠，把产品做好就是我们能给的最大优惠。”

然后付总就全款下单了，而且另外支付了量尺费，让我安排量尺服务，问4号是否可以量尺寸。

付了款的客户就是上帝，于是我赶紧安排专业的师傅跟付总预约了4号上门量尺寸。

专业的师傅量尺寸，会在宽度和高度上各取3个点，标注出详细的数据，插座在墙面的相对位置，也会详细地标注出来。

根据专业的师傅量出来的电视墙尺寸，我发现付总这面墙下面比上面窄，于是电视柜不适合做满，因为电视柜无法像岩板底板那样安装现场可以改尺寸，所以让电视柜右侧缩减，与悬空位置对齐，这样既方便安装，也方便到时这里放个大型摆件、花瓶、盆栽之类的装饰。

再者就是，墙面整体宽度尺寸不是很大，所以木柜建议由双排柜改为单柜，这样反而更大气。

专业的服务在细节上是不会马虎的，所以木柜的颜色、玻璃门的颜色、都发给客户选择。

我们设计师推荐的设计方案是烟熏橡木色木柜配绅士灰玻璃门，客户选择了夏特胡桃色木柜配古铜拉丝玻璃门（即金色边框茶色玻璃）。付总想看实物照，也特意找了发给他看。金碧辉煌，果然效果非常震撼，用赵本山的台词就是“蓬荜生辉”，哈哈哈！

悬空位置的岩板付总也想看，于是也找来发他看看，总之，客户有多细心，我们就有多耐心，这是对衣食父母应有的服务态度。

客户都已经掏钱用真金白银支持了，还有什么比客户的信任更珍贵的呢？还有什么比不辜负信任更值得全力以赴的呢？

两个设计方案，您更喜欢哪个呢？

说说您的想法吧！