平安产险天水中支：秦安支公司暖心服务传递平安速度，上门查勘获客户好评

10月27日，秦安支公司车物查勘员车鹏明与医疗查勘员武军主动上门，为交通事故伤者陈女士提供人伤查勘与暖心服务。针对其行动不便情况，工作人员启动“零跑腿”快速理赔通道，利用移动终端现场完成伤情核验、资料采集与系统上传，高效推进理赔流程。团队不仅开展专业伤情评估，更通过全程陪伴协助整理票据、解答疑问，将“坐等受理”升级为“主动服务”。秦安支公司理赔始终践行“以客户为中心”理念，以高效、贴心服务保障客户权益，赢得陈女士高度认可。

（来源：平安产险甘肃分公司）