（本文为旧闻回顾，案中人名均为化名，具体情节有改编）
黑龙江的李先生是一家物流公司主管，上周因成功为公司签下一笔年度大单，拿到了万元奖金。
心情畅快的他当晚叫上两名下属，打算找地方庆祝一番。
三人先在饭店简单吃了晚饭，席间聊起工作成果兴致高涨，李先生提议去附近的 KTV 接着放松，两个下属当场就积极地响应了。
抵达 KTV 后，他们选了一间中包，服务员推荐了套餐："基础房费加三箱啤酒一共 1000 元，你们先喝着，有其他需要随时叫我。"
李先生觉得价格合理，便爽快下单。
刚唱了两首歌，一名服务员推门进来说："今天店里有 ' 庆功活动 '，消费满一千送互动环节，要不要安排几位工作人员活跃气氛？"
李先生想着难得庆祝，便点头说 "行，那就安排吧"，随后继续和下属喝酒唱歌。
十分钟后，三名穿着清凉的年轻女子进入包房，未做任何身份说明便开始跳舞、倒酒。
李先生三人以为是店家安排的 "活动表演"，便随她们一起互动。期间女子多次主动敬酒，还帮忙点歌、递零食，气氛一度很热闹。
三箱啤酒喝完后，李先生让服务员加了一箱，直到凌晨时分才结束聚会。
结账时，前台递来的账单让李先生当场皱起眉头：总计 6664 元。
他指着账单质问："我们就开了间房、喝了四箱酒，怎么会这么贵？"
工作人员解释："房间和酒水是 1000 元，三位公主服务费每人 1888 元，合计 5664 元，总共 6664 元。"
李先生瞬间火起："我根本没点什么公主！你们服务员只说有活动，没提过要收费！"
KTV 经理却称："她们进房服务时你们没拒绝，就默认接受了。"
双方争执不下，李先生掏出手机拨打了 110。
民警到场后，李先生拿出消费记录和与服务员的沟通录音："我问过活动内容，他们只说 ' 活跃气氛 '，没提陪酒要收费，这属于误导消费！"
经过调查，民警认定 KTV 未明确告知服务收费项目，存在强制消费嫌疑，现场协调双方协商解决。
最终，李先生仅支付了 1000 元基础消费，其余费用全部免除。
二、法律分析本案中， KTV 存在两点违法违规行为：
（1）未履行明确告知义务：根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者提供服务时应当以显著方式告知消费者收费项目及标准，未事先明确说明的 "隐性消费"，消费者有权拒绝支付。
（2）涉嫌强制交易：未经消费者明确同意即提供服务，违反了《消费者权益保护法》第十条 "消费者有权拒绝强制交易" 的规定。
对于李先生来说，如果民警协调不成，也能采取维权行动。
根据法律规定，如果消费者能证明商家存在欺诈（比如虚假宣传 "免费活动" 实际上却是收费），就可以依据《消费者权益保护法》第五十五条主张 "退一赔三"；即便不构成欺诈，也可通过报警、向市场监管部门投诉等方式，要求免除不合理费用。
三、案件反思1、消费前多问一句：把 "模糊承诺" 问清楚
很多纠纷源于 "没说清楚"。在娱乐场所、美容院等服务场所消费时，一定要主动询问所有可能产生费用的环节：
"你说的活动具体包含什么？有没有额外收费？"
"这个服务是单独收费还是包含在套餐里？"
以本案为例，若李先生在服务员提到 "庆功活动" 时，追问一句 "活动需要付费吗？"，就能提前规避争议。
2、消费中留个心眼：保留关键证据
服务过程中，注意留存以下证据：
沟通记录：尽量通过文字聊天确认服务内容（如微信、短信），口头承诺容易 "死无对证"；
现场记录：用手机拍摄服务人员的工作状态（如本案中女子进房时未说明收费身份）；
消费凭证：索要详细账单，要求注明每个项目的收费标准（避免商家事后 "随意定价"）。
李先生报警时能快速获得支持，正是因为保留了服务员 "未明确告知收费" 的沟通录音。
现实中，很多商家利用消费者 "怕麻烦"" 嫌事大 " 的心理设置消费陷阱。
但请记住：你的每一次妥协，都可能会让更多人的陷入套路之中。
遇到问题敢于说 "不"，合理合法维权，既是保护自己，也是净化消费环境。
