有很多人说只要我的产品足够好就不怕卖不出去?事实上是这样吗?
咱都听过一句话:“酒香不怕巷子深”。意思是东西够好,自然有人找上门。
但现实是:巷子太深,酒再香也白搭!甚至,可能大家都不爱喝酒了。
想想柯达。1888年发明胶卷和便携相机,带全人类走进摄影时代,牛不牛?超级牛!产品好不好?

直到2012年破产那天,它家的胶卷质量都是顶尖的,但问题是,世界不需要胶卷了。
数码相机、智能手机咔嚓一下,谁还费劲去冲洗?
诺基亚也一样,手机结实得能砸核桃,信号杠杠的。
结果呢?苹果带着智能机和触摸屏跨界杀来,还没等诺基亚缓过神,就被拍在了沙滩上。
移动联通斗得你死我活,最后才发现最大的对手不是彼此,是搞社交的腾讯!微信直接干翻了短信和电话业务。

这血淋淋的教训告诉我们?永远别高枕无忧:
干掉你的,可能根本不是同行,而是某个你压根没注意到的“门外汉”。
最核心的生存法则:
被需要:你的产品、服务,必须解决别人实实在在的痛点,没人需要,再好也是废铁。
所以,就算你拍着胸脯说我的产品超级好,也得先搞定这两个致命问题:

问题一
你“超级好”的地方,是用户真想要的吗?还是你在自嗨?
柯达的悲剧就摆在眼前:产品再好,需求没了,一切归零。这很残酷,但这就是现实。
用户要的,从来不是产品本身,而是产品能帮他完成的“任务”。
用户要的不是直径5毫米的钻头,他要的是墙上那个5毫米的孔。
用户要的不是更快的马车,他要的是更快地到达目的地!(所以汽车诞生了)

关键点:区分“表面伪需求”和“隐形真需求”
“钻头”是你花重金打造的卖点,“钻孔”才是用户心底的渴望。
如果你把劲儿都使在“钻头”上(比如,把办公软件功能做得很强大但巨复杂),而用户的核心需求是“快速搞定工作”(钻孔),那你这“超级好”就是驴唇不对马嘴,白忙活!
所以,产品经理和老板们,醒醒吧!别光顾着埋头打磨“钻头”,先搞清楚用户到底要“钻”什么“孔”!需求错了,再好的产品也是竹篮打水。
问题二
你“超级好”的价值,用户感受到了吗?还是藏得太深?
就算你的产品完美匹配了真需求,市面上也绝不会只有你一家,竞品、替代品多如牛毛。
营销的核心任务就是:让消费者在众多选择中,选择你!
怎么脱颖而出?光说“我好我好我好”没用,你得让用户强烈地感知到你“超级好”的价值!

记住这个黄金公式
产品价值感 = 用户可感知到的价值 / 用户可感知到的成本
想让用户觉得你“值”,就得
拼命放大“可感知价值”
拼命降低“可感知成本”
怎么放大“可感知价值”?别藏着掖着,学会秀出来!
用户买东西,很少会深入研究,往往凭第一印象和直观感受做决定。
如果用户感知不到你的“超级好”,那就凉凉了。
秀细节:小米体重秤说“精确到100g,喝杯水都能感知”,减肥党瞬间心动!精准数据就是最硬核的感知。
拉对比:小米手机发布会,直接列参数、比价格,不服跑个分高下立判,用你的强项去比别人的弱项(当然要合理)。

玩类比:杜蕾斯套套广告,把它做得像气泡一样薄,画面冲击力满分,抽象概念形象化。
造冲突:汉堡王经典广告,麦当劳叔叔乔装打扮来买汉堡王,戏剧性反差,趣味十足,价值感拉满。
找参照:博朗剃须刀广告,用使用前后的胡子对比图,效果一目了然。有对比才有伤害(哦不,是感知)。

怎么降低“可感知成本”?扫清购买障碍!
你以为成本只有钱吗?阻碍用户下单的成本多了去了:
金钱成本:贵,打折促销、限时优惠、分期付款搞起来!
风险成本:怕买错,怕不好用,“假一赔十”、“30天无理由退换”、“免费试用”安排上,零风险承诺永远有效。
行动成本:注册麻烦?购买步骤多?能一步到位绝不分两步,一个手机号+验证码先注册,其他信息慢慢补,怎么简单怎么来。
形象成本(面子成本):这个超重要,日本电饭锅有个非常经典的案例,原先广告:“做饭更快” -> 家庭主妇担心:买了婆婆觉得我懒!不敢买!

后面改成:“给家人更健康的饭” -> 主妇们抢着买,为啥?形象从“懒媳妇”变成了“顾家好女人”!负面变正面。
决策成本:选择困难症?帮用户找个理由,“为家人花钱值得”、“辛苦这么久犒劳下自己”,这些借口往往就是临门一脚。
总结一下:
光自夸“我的产品超级好”是没用的,那是起点,不是终点。
成功的产品必须:
抓准真需求:你的“超级好”是不是用户心底想要的那个“孔”?别把劲儿使错了地方。
秀出高价值:用尽各种手段(细节、对比、类比、冲突、参照),让用户清晰、强烈地感受到你的“超级好”。
降低购买成本:全方位扫除障碍(钱、风险、麻烦、面子、纠结),让用户觉得买你不仅值,还省心、放心、有面子。
市场从来不认“一分钱一分货”的死理儿,用户眼中的“好产品”,永远是“可感知价值”和“综合成本”掰手腕的结果。
你让用户觉得“值爆了”,他就买单!
千万别陷入“别人都说好,就是不买”的尴尬境地。那说明你的价值感传递,彻底失败了!

最后,想卖爆?光搞定上面还不够
下面这三件事是基础设施,必须做扎实:
品牌化:让人记住你,信任你,对你有感觉,没品牌?等于在市场上裸奔。
曝光度拉满:(全网营销) 让人知道你,酒再香,也得让人闻到味儿。
精准投放到目标用户扎堆的地方,线上线下、短视频、直播内容、社交、搜索... 火力全开!
购买简单化:让人随时随地能买你,官网、电商、小程序、门店... 用户在哪,购买通道就铺到哪。支付、收货也要丝滑顺畅。
记住:好产品是基础,但只有被需要、被感知、被更多人知道、被方便地买到,才能真正“卖爆”,别让下一个柯达的悲剧,发生在你身上。