新房除甲醛,同面积的房子收费从两千到八千元不等,每平米报价十几元到近百元的差距,让不少消费者陷入选择困惑。作为典型的非标服务行业,除甲醛领域至今没有统一收费标准,看似相同的达标承诺背后,是天差地别的服务成本与经营逻辑,而这也是行业口碑参差不齐的核心原因。
和汽车等标准化工业品不同,除甲醛服务没有统一的评判指标,各公司的产品、工艺、售后千差万别,却都能给出甲醛浓度降至0.08㎎/m³甚至更低的质保承诺。这种看似一致的结果承诺,让不少消费者陷入“低价即高性价比”的误区,却忽略了承诺背后的真实服务质量。事实上,部分低价除醛公司的承诺仅停留在口头,所谓的治理不过是一场“服务表演”,赌的就是消费者不会花费时间和金钱找第三方CMA机构验证效果,而正规公司则为真实达标投入了实打实的成本,两者的市场定价自然形成显著差距。
当前市场上的除醛服务,按收费和服务质量主要分为两类,背后是截然不同的经营模式与服务理念。一类是快餐式除醛,主打低价高效,单平米收费20-40元,多由地区夫妻店、品牌加盟店或代工团队提供。这类服务多为单人施工,仅使用2-3种普适性产品,依靠雾化喷涂、高温熏蒸等基础工艺,1-2小时即可完成一套住宅的治理,效果验证也仅由公司自身完成,其服务更多适用于微轻度的装修污染场景,难以实现甲醛的长效治理。
另一类则是精细化除醛,单平米收费50-80元,以全国性品牌直营公司为核心提供方。这类服务采用多人团队施工模式,会先对室内污染源进行精准排查,再针对不同污染类型搭配8-10种不同作用原理的专项产品,在基础工艺之外辅以专业工具和定制流程,单套住宅治理耗时可达6-8小时。更为关键的是,精细化除醛的效果验证全程交由独立的第三方CMA机构完成,检测报告具备法律效力,能真正保障治理效果,更契合母婴家庭、高知群体等对室内环境要求较高的人群需求。
从底层逻辑来看,除醛服务的价格差距,本质是成本与责任的差距。影响收费标准的核心因素,涵盖了治理产品的数量、种类与品牌档次,工艺流程对应的专业人工成本,以及效果验证的方式与权威性。而这一切的背后,更是除醛品牌经营模式的体现:加盟模式或夫妻店模式追求快速回本,自然压缩服务成本;直营模式则注重品牌口碑,愿意为精细化服务、长效质保和第三方验证投入更高成本,同时这也是对品牌跨区域、跨城市管理能力的直接考验。

近年来,随着消费者健康意识的觉醒和维权意识的提升,越来越多的消费者开始选择第三方CMA机构验证除醛效果,大量不规范的除醛公司因治理无效被曝光,地区性夫妻店更是频繁出现跑路、失联的情况。这场由市场驱动的行业洗牌,看似是除醛行业的信任危机,实则是非标行业走向规范化的必经之路。那些坚守服务品质、注重真实治理效果的品牌,正在凭借专业能力赢得市场认可,而行业也在这场被动式的自我清洗中,逐步改善口碑,推动整体服务标准的提升。
对于消费者而言,选择除醛服务的核心并非单纯追求低价,而是要认清价格背后的服务价值。在做出选择前,核实服务方的治理流程、产品体系,明确效果验证是否由第三方CMA机构完成,确认书面质保的具体内容,才能避开低价陷阱,让除醛服务真正成为室内空气安全的保障,而非一场花钱买的心理安慰。