我们做推荐流量的公众号，脑壳最痛的莫过于账号动不动就限流。因为账号本身没有什么粉丝，一旦限流，原来几千几万、甚至10W+统统归零，流量一下子回到个位数或者两位数，同步的收益也几乎忽略不计了。

处理限流前，大家记着限流和助推的关系，助推券不能用，基本是限流了，优先从助推入口查找原因，如果有这个入口链接，就在这里进行问题反馈。如果这里没有反馈入口，或者账号根本没有助推功能的，才用到我今天的方法。

前面懂懂和大家分享了多种不同场景的解除方法，但有少数账号就像小强，整改后也不见恢复。

这时候怎么办呢？这时候很多朋友想到注销，注销是一个有效而且快捷的方法。但如果账号是老号（2023年前的号），或者内容太多不忍心注销，那就死马当活马医---申诉！

我前面也分享过申诉的方法，电脑网页版和手机订阅号助手都有讲过。但最近公众号又改版了，电脑版的“问题反馈”直接链接到“微信开放社区”，当然你也可以在这里反馈，但几乎解决不了任何问题，有回复也是和你一样的苦主问你的恢复了吗？

其实，现在的反馈都集中到了“腾讯客服”。下面一步步的演示如何利用腾讯客服人工反馈。

【第一步、唤起“腾讯客服”人工入口】

用你公众号管理员的微信，关注“腾讯客服”服务号；

直接问，比如“公众号限流怎么办？”，提问要带有公众号；

然后问：“人工客服”；

这个时候服务号就回复了人工客服入口，如下图所示：

如果没有这个入口，就多提问几次，一定可以出来的。

【第二步、填写申诉表单】

点击入口进入“腾讯客服”小程序；

选择产品，就是默认的“公众平台”；

问题类型，点击一下，选择“微信公众平台问题反馈”，弹出如下表单，如实填写：

公众号账号这里填写你后台登录的邮箱，联系手机填写你能正常接电话的手机，问题发生日期就是你限流的那天（后台数据分析里面拉一下就看到了），时间写个大概（具体几点几分估计一般人不清楚）。

问题描述按真实的情况写，多礼貌客套一点，毕竟你是求人家办事，举例“您好，首先麻烦到官方人员了！我的账号XXX自从x月x日开始限流，没有收到任何违规提示（后台也没有找到查看问题的入口），我运营的是XXX类目的原创干货，希望官方帮助我看看，是哪里出了问题，感谢指出具体问题哦，我一定用心改正，用心写作，为用户和平台创作更多优质的内容，再次感谢！”。

相关截图，就截图你限流图、或者不能使用助推券的图。

填写完毕后确定提交就可以了，平台一般1-3个工作日反馈，实际大部分当天就反馈了结果。

【第三步、根据反馈优化】

反馈的结果因人而异，有的就是官方客服的一个套话，没有任何指导作用，这样的你可以再次提交申诉。

有的就给出了账号检查入口，点击进去就知道哪里出了问题，我们再针对性的解决。

再次说明一下，这个申诉方法不是100%管用，我们小伙伴有的申诉成功恢复推荐，有的只回复了一个套话账号还是老样子。

不管行不行，试一试还是需要的，万一救活了呢？