武汉女子0.1元打到保时捷,平台没说清,用户懵了
那天晚上,武汉的刘女士和她男朋友叫了一辆网约车,打算去火车站,价格显示八块钱,最后只付了一毛钱,车开过来一看,是辆保时捷卡宴,司机留着长发,车里点着香薰,路上也没怎么说话,平台后来回应说这辆车属于豪华车型,不是系统出错,是用优惠券叠加出来的。

其实这件事挺奇怪的,用户压根没选豪华车这个选项,平台也没提前告诉乘客可能会派到保时捷这样的车型,按照政策,二十万以上的车辆可以注册成网约车,但平台从没在页面上说明哪些车算豪华车、哪些不算,大家通常觉得网约车就是普通轿车,结果突然坐进一辆跑车,心里肯定会发懵。

这个0.1元不是偶然,2024年底到2025年初,好几个平台都在做“1分钱打车”活动,他们的目的很简单,就是拉人来用、提升日活,豪车也被放进补贴范围里,用户觉得自己占了便宜,其实是平台在烧资本的钱,你感觉捡了漏,其实人家早就把账算好了。

这件事能火起来,不只是因为价格便宜,很多人觉得坐上豪车就像体验了一把跨越阶层的感觉,哪怕只有几分钟,司机的外表带着文艺气质,开的车却很昂贵,这种反差特别适合拍成短视频,就像之前大学生坐特斯拉被当成富二代,或者外卖小哥开法拉利那种热门桥段,观众就是喜欢看这种身份错位的戏码。

但背后也有问题,政策只管车轴距和排量,不管车辆价格,保时捷这类车从事营运,保险是否理赔,平台有没有向司机和乘客说明情况,2025年1月交通部发布指导意见要求服务透明,但没有强制平台标注车型品牌和价格区间。
有网友提到,其他城市的人打到过迈巴赫和奔驰S级车,都不是自己选的,而是系统自动派的,有时候是因为夜里车少,或者司机接单次数不多,系统就自动升级车型,用户完全没有选择权,相当于被动接受了隐藏套餐,这件事看起来是好事,仔细一想却让人不太舒服。