12月23日晚
“越来越容易打到臭车了”话题词
冲上热搜
对此
滴滴出行道歉
“ 进入冬季，司机师傅们为保证车内温暖，车辆开窗次数减少，我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’，吐槽车内异味 ；同时司机师傅们长时间接单服务，在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧，没能为大家提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。” 目前，滴滴正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。
去年冬天，就有网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”，引起不少乘客的共鸣。
据了解，进入冬季，从消费者反馈看打车碰到“臭车”的概率比夏季增长不少。
大量积聚的微生物和它们分解有机物形成的分泌物们形成了一股杂糅着霉味、臭鸡蛋味、脏袜子味、鱼腥味的复杂味道，闻久了甚至可能让人呼吸急促、头晕眼花。
互联网新闻信息服务许可证编号：23120170003 来源 丨 九派新闻、滴滴出行、中新经纬、第一财经 编辑丨 翟晓晨 责编丨 郭启迪 审核丨 刘鹏
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