五一期间,多地出现游客未订房就出游,最终靠文旅局安排住宿的"巨婴"行为。湖北宣恩县文旅局长甚至把游客接到自己家中,甘肃陇南则开放学校宿舍安置游客。这些"暖心"举措背后,暴露的是旅游服务边界模糊化的隐忧。
文旅部门的过度"宠溺",正在制造一种危险的路径依赖。当公共服务突破合理边界,就会异化为对不负责任行为的奖励机制。那些精心规划行程、提前预订酒店的游客,反而成了"老实人吃亏"的典型。

真正的旅游服务应该着力于基础设施建设和市场监管,而非为任性买单。

五一期间,多地出现游客未订房就出游,最终靠文旅局安排住宿的"巨婴"行为。湖北宣恩县文旅局长甚至把游客接到自己家中,甘肃陇南则开放学校宿舍安置游客。这些"暖心"举措背后,暴露的是旅游服务边界模糊化的隐忧。
文旅部门的过度"宠溺",正在制造一种危险的路径依赖。当公共服务突破合理边界,就会异化为对不负责任行为的奖励机制。那些精心规划行程、提前预订酒店的游客,反而成了"老实人吃亏"的典型。

真正的旅游服务应该着力于基础设施建设和市场监管,而非为任性买单。
