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异味投诉影响出车?收到洗车提示这样操作!0元洗车攻略来了!

每年冬天,网约车的异味问题都是各大网络渠道的热搜头条。而网约车的异味问题也成为了困扰网约车司机和网约车平台的难题。其实对

每年冬天,网约车的异味问题都是各大网络渠道的热搜头条。

而网约车的异味问题也成为了困扰网约车司机和网约车平台的难题。

其实对付车内异味最好的办法就是多开窗通风,但是大部分网约车司机没有开窗投放的习惯,尤其是冬天天气寒冷,司机师傅们就更加不愿意开窗通风了。

当然在这些异味投诉中,有时候也不一定都是司机的问题。

一是每个人对味道的感知不同,明明洗了车,有人没感觉有人觉得臭;二是上一个乘客喷香水或是带了吃的,气味会遗留到下一单。情况实在太复杂。

为此,有些收到洗车提示的司机死犟,认为“不关我事”,最后落了个差评多--影响服务分--订单少的恶性循环。有些司机想去洗车又心疼时间和钱,耗着耗着就扣除服务分或者暂停服务了。

近期,滴滴已启动车内清洁整治专项行动,通过提供免费清洁物料、洗车补贴以及加分激励等方式,鼓励司机做好卫生,开窗通风。其实通风是解决异味最直接的办法,因此平台也在推出通风奖励的活动,帮助司机养成接驾时通风1分钟的习惯。

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在手机短信、车主端消息盒子、车主端通知以及端内邀约,司机可以看到上传洗车凭证提示。

在上述页面收到洗车提示的司机,可以跟着滴滴车主APP的流程免费洗车。

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以短信为例,司机可以点击短信的链接,跳转滴滴车主APP的“0元洗车入口",根据相关指引进行操作。

就近选好0元洗车门店后,司机直接购买,凭购买记录到线下核销,无需自掏腰包。

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洗好车后,再次点击短信链接或者进入滴滴车主APP,找到”洗车照片上传入口“,上传洗车门店与车牌合照。

如果司机所在地附近没有指定门店。司机可以自行选择门店线下洗车并垫付,精洗核验通过最高报销150元。

上传洗车凭证后,平台会在 6 小时内完成验证。恢复接单的司机在接驾过程中要开窗通风1分钟,做到每单通风换气。如果7天内0差评,就可以获得额外现金补贴。

虽然嘴上总说着没时间、怕麻烦、没有钱、没必要洗车,但是平台发过来的洗车提醒却是板上钉钉的,不洗就要扣分、封禁。收到提示的司机师傅可以把车洗起来了,平台给报销还有机会获得现金补贴,不洗白不洗。

好服务换来好收入,车子清新了,好评数量和服务分就上来了。而且洗车事小,封号事大,别让辛辛苦苦养的号废了,毕竟多一个平台就多一份收入。你们觉得有道理不?