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宁波顾客咨询库存遭万象城lululemon销售拉黑 近日,有网友发帖反映,在宁波

宁波顾客咨询库存遭万象城lululemon销售拉黑 近日,有网友发帖反映,在宁波万象城lululemon门店线上咨询商品库存,未发生争执,却被门店销售人员拉黑,引发网友讨论。

据网友介绍,其向门店销售咨询024款货品库存与补货情况,销售人员回复暂无货,网友随后询问门店会员群相关信息。当该网友再次咨询2码货品是否到货时,消息发送被拒收,发现已被销售人员拉黑。网友表示沟通过程中没有争执、议价行为,仅为正常货品咨询,对该做法难以理解。

另有网友反馈,自己同样只是咨询商品尺码库存,也遭遇被该门店销售拉黑的情况。

事件发酵后,当事人与门店工作人员取得联系。门店方面回应称,国庆期间门店客流繁忙,每日轮值工作人员不同,一般不会主动拉黑顾客,推测可能是操作或设置出现问题,随后将当事人重新添加好友,并表示会核查事件具体原因。

目前,不少网友针对此事发表看法,有消费者认为正常咨询货品是顾客权利,门店此举不妥;也有网友猜测或是销售误操作。同城热点创作计划