Tiffany寄错中秋礼盒以散装桃酥补偿 这事最让人哭笑不得的，可能不是“月饼寄错了”，而是后面的补偿方式。

近日，有消费者发帖称，自己在Tiffany门店消费约20万元，原本应该收到的中秋礼盒却被错寄给其他客户。事情引发讨论后，当事人表示已经收到Tiffany中国零售团队负责人的致歉邮件，但截至目前仍在等待品牌正式书面回复。

更让网友讨论的是，据当事人此前披露，品牌曾以散装桃酥等方式进行补偿。

其实大家在意的未必是几块月饼值多少钱。对于奢侈品牌来说，消费者买的不只是商品，也包括服务、仪式感和被认真对待的体验。

东西寄错并不可怕，售后处理得好，反而可能把一次失误变成加分项；真正尴尬的是，补偿方式如果和品牌定位形成巨大反差，反而更容易让人记住。

二十万消费、Tiffany中秋礼盒、最后聊到“散装桃酥”——这个剧情确实有点意外。