接诉即办【拱辰街道破解老旧楼栋接通天然气难题】家住房山区拱辰街道北方温泉会议中心家属楼的市民反映，小区居民依靠瓶装液化气生活，不仅费时费力，还时刻担心泄漏、明火等安全风险，希望接通天然气。拱辰街道接诉后，街道及梅花桩社区联合燃气公司逐项破解难题。一是工作人员与燃气技术人员多次实地勘察，逐栋排查管线环境和安全隐患，结合楼栋实际量身定制改造方案。二是针对居民关心的问题，上门一遍遍讲、一条条答，把政策讲透、把账算明，反复优化细节，用耐心诚意赢得理解支持。三是合理安排作业时段，避开居民休息时间，全过程严格落实标准化作业，同步做好降噪降尘，同时建立居民沟通群，改造进度、停气时间提前告知。管道铺设、设备安装、安全调试，各方通力协作，历时两个月，整栋楼34户全部通气。