吃饱喝足剩两个鸡蛋，不打包反而逼老板退钱，被拒后当场抓起鸡蛋往店里猛砸！在陕西西安一家早餐店里的这一幕，真是把无数做小买卖的人看寒了心。
事情其实特别简单，两位老人来店里吃早饭，点餐时没算好量，吃完桌上还剩两个没剥壳的鸡蛋。按常理，随手装袋带走也就完事了。可这两位倒好，端着鸡蛋就去柜台要退钱，理由听着还挺“替店家着想”：壳都没剥，你们完全能接着卖给别人啊。
咱们换位思考一下，你去早餐店吃饭，愿意吃到别人桌上退回来、不知道被谁摸过几遍、有没有沾染污渍的鸡蛋吗？店主杜女士正是守着食品卫生安全的规矩，才耐心地跟老人解释，只有没取餐的单子能退，端上桌的食物没法确认卫生情况，绝对不能退回来二次销售。

这本是一个餐饮人最基本的良心和底线。结果呢？杜女士对其他食客负责的态度，不仅没换来理解，反而捅了马蜂窝。
两位老人根本听不进劝，当场恼羞成怒，抓起那两个鸡蛋就狠狠砸向店内！好好的墙面被重重砸中，瞬间蛋液横流，碎壳散落一地，原本干净迎客的店面被搞得一片狼藉。
万幸这一砸没伤到人，但这种一言不合就动手砸店的行为，换谁遇上都得寒心又窝火。又气又无奈的杜女士，只能选择报警维权。
整件事最讽刺的一幕出现了：刚才还气焰嚣张、理直气壮砸鸡蛋的两位老人，一听见店主报警，瞬间没了脾气，骑上电动车匆匆逃离了现场。
你看，他们是真的不懂规矩吗？面对态度温和、讲道理的女店主，他们脾气比谁都大；一听到警察要来，他们比谁都清楚当众砸店闹事要担责，溜得比谁都快。说白了，这就是典型的看人下菜碟，把商家的好脾气当成了自己撒泼的底气。

事后杜女士的表态更让人无奈，她说自己没有过分的诉求，不要赔偿，也不求追责罚款，只希望两位老人能出面诚恳道个歉，以后这类不讲理的顾客她再也不接待了。
起早贪黑开早餐店，赚的本来就是几块钱的辛苦钱。如果拒绝把别人桌上的剩菜收回来重卖，就要挨砸、就要自认倒霉，那守规矩的良心商家到底该怎么生存？
大家觉得，面对这种退钱不成反砸店的行为，杜女士只要求道歉是不是太心软了？如果换作是你开店遇到这事，你会怎么处理？