海南，女子在飞机上入厕，大喊了里面有人，居然还是被空姐当众把门给开了！这种让人头皮发麻的社死，竟然真实发生在航班上！女乘客当场崩溃维权，而航司的回应更是让人大跌眼镜：开门是因为有男乘客跑来说，里面有人需要帮助！

许女士（化名）身体不太好，随身都会带着一些药。她乘坐航班时也带了，心想如果在飞机上感觉到身体不适，可以缓解一下自己的状况。

许女士坐上航班后，起初状况比较好，她一直坐在自己的座位上。过了一阵，她觉得有些不舒服，就起身去了厕所。

进了厕所后，许女士觉得自己可以独自待一阵了。厕所是一个比较私密的空间，没有别人打扰。许女士感觉到比较放松，她心想等着自己情况好一点再出去，可没想到有人敲门了。

许女士告诉外面的人，自己在厕所里。接着，许女士就开始洗手。她以为洗完手出去就没事了，因为她已经清楚回应了外面的人，外面的人肯定不会再催促，也不会开门。

可外面的人声称自己是空姐。许女士认为，就算是空姐，也不能在乘客使用厕所的时候随便闯入，所以她就没管。

过了一阵后，门居然被打开了，是空姐打开的。空姐开门就问徐女士需不需要帮助？许女士实在不能理解，为什么空姐明明听到自己说里面有人了，怎么还随意打开门？

飞机上的乘客那么多，空姐在许女士还在厕所的情况下把门打开，这让许女士感到自己被冒犯了，隐私暴露在了其他乘客的面前。

许女士直接崩溃了，她问空姐为什么要开门？敲门的时候，自己就说过了，有人在厕所。空姐这么做，让她非常难堪。

空姐跟徐女士解释，把门打开，是因为有跟男乘客说，厕所里面有人需要帮助。徐女士不认为自己需要帮助。她不能接受空姐的解释，也无法理解空姐的行为。只希望空姐能给她一个合理的说法，并且向她道歉。

空姐说，开门不是要曝光徐女士的隐私，而且，她只是想确认一下，许女士在卫生间里有没有出现什么异常状况。

空姐那这种行为对许女士造成了惊吓。许女士要求航司给她一个说法，出具一份书面道歉，但航司认为空姐的行为是合规的，所以不能出具书面道歉，只能口头道歉。

乘客入厕，空姐把门给打开了。这种行为是否涉及到侵犯他人的隐私权呢？

《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

许女士进入了飞机上的厕所，厕所暂时就属于是私密空间，她在私密空间里面的活动属于私密活动。如果有人侵扰她的私密活动，这就算是侵犯了隐私权。

空姐是乘务员，有义务保障乘客的安全，那么是否代表空姐有权利打开厕所门呢？

《民法典》 第一千零三十九条规定，国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。

空姐在紧急情况下是可以开厕所门的。有男子认为厕所里有人需要帮助，空姐怀疑乘客身体不适，她不开门就无法判断许女士情况如何。所以，空姐的行为是合规的。

这件事后续会怎么解决，相信航司会根据相关的规定，并依照法律给许女士一个满意的答复。

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信源：潇湘晨报·晨视频