失业率 昨天这个热搜能登顶我才奇怪呢
我之前也说过,随着AI时代的逼近,也就销售岗位还能基业长青一点。对35+年龄的人群也更友好!
今天,我要再补充一下:销售能力确实更抗AI,但“销售岗位”本身会剧烈分化,不是所有销售都基业长青。
原因在于,AI替代的是“任务”,不是整个岗位。销售里最容易被吃掉的是:线索初筛、标准话术外呼、邮件跟进、报价单、会议纪要、CRM录入、常见问题解答、简单交叉销售。这些环节AI已经在做,而且会越来越便宜。所以纯执行型、只靠信息差、只靠话术模板的销售,未来会很难。
但销售里最难替代的部分,恰恰是AI最不擅长的:【建立信任、读懂潜台词、协调内部资源、处理复杂利益、谈判博弈、承担不确定性、在关键时刻推动客户做决定。 】尤其在高客单、长决策链、多角色参与的B2B、大客户、企业服务、医疗、工业、金融等领域,客户买的往往不是产品,而是“你这个人靠不靠谱、能不能帮我兜底”。这部分AI替代不了。
所以【更准确的说法是:未来不是销售岗位长青,而是“高价值销售能力”长青。】 销售会从“推销员”变成“顾问+资源整合者+客户成功负责人+行业专家”的混合体。AI会做一些超级助理的活儿:帮你查客户、写方案、做跟进、分析数据、模拟谈判。结果是,一个顶级销售能管更多客户、打更大单子,但初级销售的数量可能会被压缩。
如果你想在AI时代押注销售,建议选这几个方向:
· 高复杂度、高客单、长周期的B2B或大客户销售;· 需要线下信任、关系网络、合规责任的行业;· 渠道、生态、战略合作这类需要多方协调的岗位;· 从卖产品转向卖方案、卖结果、卖确定性。
同时要练:行业认知、顾问式提问、高管对话、谈判、个人品牌、客户资产积累,能利用好AI工具节省基础工作的时间。
一句话总结:销售不会消失,但“传统销售”会消失。【未来长青的,是那些离钱近、离信任近、离复杂决策近的销售。】
不管你是在销售一线,还是正在考虑往这个方向转,不同行业差别也会很大。要多留意,同时学会观察和思考。🤔








