【"倒闭"两个字刷屏的时候，客服说：没这回事】

这两天，"西贝要倒闭"的说法传得很凶。客服出来辟谣：不存在。

一边是关店的消息，一边是辟谣的声音。很多人夹在中间，不知道该信谁。

我想说一件更值得注意的事：谣言跑得永远比真相快。因为真相要核，要等，要负责任；谣言不用，一句话就能发出去。

而且"倒闭"这个词，杀伤力特别大。它对一家企业来说，不只是描述，更像判决。供应商会催款，员工会心慌，顾客会退卡。很多时候，企业不是被经营拖垮的，是被传言拖垮的。

这不代表企业不能被批评。经营有问题，该说就说，该改就改。但把"关几家店"直接翻译成"彻底倒闭"，中间省掉了太多步骤。

看到这类消息，我一贯的做法是：等一等，先看企业自己的说法，再看有没有权威信源。

转发之前多想三秒，可能就少伤一个人。

你遇到过被谣言误伤的事吗？

西贝现状 贾国龙