真心被苹果售后打动｜我要永远拥护苹果
之前刷到网上分享，相机按键掉漆，还在保修期是可以处理的。刚好我的保修期快要过了。
最早预约沟通，一开始我说电池不耐用，工程师说这个正常，要不就给我重装下系统看看，然后我跟他说第二个问题相机键掉漆，工程师毫不犹豫说可以返场维修，维修两周提供备用机。但是我没有备份数据，只能约下次。
图省事今天上午去了家附近的一个授权店，上面写着Apple优质合作商。结果到店之后，相机按键掉漆说属于外观不在保修，电池也不给处理。
我提出想返厂检修，对方说返厂可以，但要交手机全款当押金，之后维修费直接从押金里面扣，这点实在没办法接受。
下午我去到苹果官方门店预约5:50，我把昨天的诉求跟工程师说了一遍，本来她去取备用机了，结果工程师处理了一会告诉我不用返厂，特别申请给我现场处理，原本通知9点半取机，8点多就全部处理完成。新的电池和中框已就位[赞]
苹果太好了，我要永远拥护苹果。
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