云霞资讯网

问界售后权责划分这次问界官宣调整合作模式之后,大家最关心的就是售后到底该找谁,权

问界售后权责划分这次问界官宣调整合作模式之后,大家最关心的就是售后到底该找谁,权责终于划得更清楚了

简单总结:赛力斯是整车第一责任主体,整车硬件、车身、三电、保养维修、三包质保这些全部由赛力斯兜底;华为转为技术赋能,继续负责鸿蒙座舱、乾崑智驾这类软件系统的迭代和bug修复。

也就是说底盘、电池、车身异响找赛力斯;车机卡顿、智驾逻辑这类软件问题,华为继续维护升级。官方也承诺老车主已有的各项权益不会缩水。大家觉得这样划分,以后还会出现来回推诿的情况吗?