罗永浩这次吐槽野人先生,最精彩的其实不是他说冰淇淋难吃,而是品牌方的反应。
去年西贝贾国龙硬刚要起诉,结果舆论反噬业绩大跌;这次野人先生客服只说“已记录上报”,主打一个冷处理。网友都在评论区刷屏“不要回答”,看来大家是真把公关课给听进去了。
这种“不接招”的策略其实挺聪明,毕竟口味这事儿太主观,法律上也站不住脚。老罗特意提前“叠甲”说别扣黑手帽子,其实就是怕被说带节奏。比起西贝那种涉及预制菜的客观事实争议,这次纯粹是个人感受,品牌方要是再硬刚,那才是真的想不开。
咱们吃瓜群众还是理性点,觉得难吃下次不买就是了,没必要把人家往死里逼。