每次接到催收电话，你是不是心里都在打鼓——接吧，怕被套话；不接吧，怕被爆通讯录。其实很多人不知道，通讯录被爆的速度和程度，跟你接电话时态度有很大关系。

关于接催收电话的正确打开方式。

不是教你吵架，而是教你守住底线，让催收觉得你“不好惹”，自然就不敢轻易对你下狠手。

先说说最常见的错误做法，看看你有没有中招。

第一种是轻易承诺。对方说“今天下午4点前不处理，我们就联系你家人”，你一听慌了，赶紧说“那我想想办法吧”“我找朋友问问”。这话一出口，你就被贴上“重点名单”的标签了。因为你给了对方希望，他们就会盯着你，电话只会越来越多。

第二种是被催收牵着走。对方问什么你答什么，让提供资料就提供，让什么时候还款就唯唯诺诺不敢反驳。整个对话完全没了自己的立场，协商的空间被压缩到零。

第三种是不敢硬气。接电话时声音发抖、语气怯懦，对方一听就知道你心虚害怕，这种人最好拿捏，不爆你通讯录爆谁？

那正确做法应该是什么样的？我整理了几个常见问题的回应话术，你可以参考。

当对方问“你家人知道你欠钱吗”，你可以说：“当然知道，我早就跟家人说了，要是有催收打电话给他们，他们都会全程录音，留着当暴力催收的证据。”

当对方威胁“会安排人去你户籍地调查”，你可以回：“你们未经我同意擅自上门，属于侵犯个人隐私，我会直接报J。”

当对方问“钱都用哪去了”，简单一句“正常消费花完了”就行。别解释创业失败还是生病，越解释对方越有机会揪着不放。

当对方问“能不能找家人朋友帮忙”，你可以说：“家人都是普通老百姓，没钱帮我。要不你借我点，我赚到钱还你，你还有提成拿，多好。”

当对方指责你失联，你可以回：“你说我失联，拿出证据来。你们每天爆通讯录，我要是每个电话都接，还怎么工作生活？我现在正跟你通着话，还说失联？”

还有一招简单有效：每次催收打来，问清楚是哪个平台的，然后联系官方投诉。投诉内容就说催收对你语言攻击、恐吓威胁。

如果你还在为接电话发愁，不知道怎么回应才能守住底线，随时来问我。