工号337837专员说此单由她处理，其她专员不了解情况，我就想问问不了解情况的专员是根据哪条法律规定关闭我的纠纷通道的？凭什么删除我的举证信息，阻止我正当维权#黑猫投诉[超话]##生活手记##消费维权##12315消费者维权投诉# ​