手机号要办个东西，打开中国移动app问了问它自己的AI，建议我打10086或者找线上客服，然后贴了一个链接。我点开链接弹出来一个新的对话框我以为就是线上客服了，一问还是机器人自动回复。于是拨打10086，接电话的还是AI，转人工等了半天说排队人太多建议我明天再打。最后我说我要继续等待秒接人工客服找个活人好难