村民一家的失联之痛：8月27日，吉隆镇老江村一村民欲只身前往灾害核心区域被民警拦下，情绪崩溃在民警怀中放声大哭，他与家中7人失去联系，包括妻子和两个孩子。开挖机丈夫瞒着家人前往：一名失联者家属称，丈夫瞒着她于8月22日到吉隆口岸开挖机，仅干了四天便遭遇灾害。事发前一晚两人还正常视频通话，次日手机关机彻底失联。援尼项目员工全部失联：西藏天路股份有限公司援尼泊尔沙拉公路修复改善项目的一名家属表示，其妻子所在项目部距离海关大楼仅约3公里，事发后与妻子及项目部所有人再也联系不上，该项目约有60名中方员工。