这就是人性!广东惠州,景区没有公共厕所,民宿女老板为了方便游客,免费开放了自家厕所供游客使用。谁知上厕所的人实在太多,有的游客不注意卫生,随处扔纸巾,一个月的时间里,厕所堵了17次,马桶换了2个,平均每个月要300多元的清洁费。于是老板娘就收费1元维持厕所开销,结果被人拍视频威胁发网上。老板娘心寒委屈,拍视频诉苦。
张女士经营了一家民宿,距离红树林湿地公园、观鸟打卡点很近,是游客游玩赶海的必经之路。
盐洲岛爆红之后,前来游玩打卡的游客数量逐年暴涨。
平日里每天就有几百名游客,遇上旅游旺季,单日到访游客甚至突破上千人。
可整片网红片区本该配套的公共厕所,却一直没能开放使用,就连生态科普馆早已建好的三处公厕,大门也常年紧锁,游客根本无法进入使用。
俗话说人有三急!
有些游客实在是找不到厕所,只能就近找一个地方解决生理问题。可长此以往,用过的手纸随处可见。
如果有游客不小心踩到,心情可想而知。
也有一部分女游客来到张女士的民宿,借用卫生间使用。
刚开始的时候张女士也没有计较,心里想着能够方便游客,而且还能保护景区的环境,于是便决定免费开放自家的厕所。
张女士的好心好意,却没有给他换来一个好的结果。
民宿被游客心安理得地当成了免费公共厕所,每天来上厕所的游客络绎不绝,这也让张女士家的厕所压力很大。
而更是有游客在使用完卫生间之后,纸巾随手乱扔,地面上总会有一些污水。
张女士往往前脚刚打扫干净,接着又被游客踩脏。
更让张女士感到崩溃的是,由于超负荷的使用,再加上个别游客不注意,下水道频繁堵塞。
仅仅是2025年一年张女士就自费疏通下水道17次,中间还更换过两个马桶。
每个月清洁的耗材都要额外花上300余元。
300块钱听起来好像并不多,可张女士是开门做生意的,如果一年算下来,成本就要额外支出1万多块钱。
而旅游业本来就分淡季和旺季,张女士的举动也没有让她的生意比之前好多少,可成本却早已超出了他承受的范围。
为了能减轻自己的压力,同时也能方便游客去厕所,张女士于是决定,对于非入住民宿的外来游客,使用卫生间收取一元的费用。
可张女士这边刚开始收费,矛盾就爆发了。
有游客在付费一元,上完厕所之后拿出手机对着张女士进行拍照,还说要把这件事情发到网络上曝光,指责张女士趁游客之机牟利。
张女士听完心里委屈的不行,决定开放厕所,本来就是为了方便游客,怎么好心办了坏事?自己也成了那种唯利是图的奸商?
张女士通过视频哭诉自己的无奈,将整件事情的经过发到了网上。视频一出,立刻引来海量网友围观。
一部分游客认为,景区周边商家应当有社会责任,一块钱的如厕费实在不近人情,网红景点坐地起价,有趁火打劫的嫌疑;
也有一部分网友选择站在民宿老板这边,私人住宅内的卫生间本就没有义务无偿对外开放,长期承担公共厕所的重担,付出高额维修成本,收取一元钱成本费合情合理。
《民法典》第二百七十一条规定,业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
民宿内的卫生间属于经营者,自身所有的配套设施并不是面向公共卫生间。
作为经营者,有权对自己的私有财产进行处置。
其实这事说起来,张女士是最无辜的。景点火了,游客也来了,可景区里面的配套设施却没有跟上。
而这本来应该由有关部门承担的责任,却被转嫁到了张女士的身上。
张女士好心免费开放厕所。可善意终究有边界,免费的付出不等于永久的义务。
下水道一次次堵塞、花钱维修,这些实实在在的经济损失,不该由一个普通个体户独自买单。
一元钱的收费,谈不上盈利牟利,更多只是用来补贴高昂的维护成本。
恶语伤人心,张女士无奈通过视频的方式诉说委屈,真不知道打的是谁的脸。
对此你怎么认为?
