老牛先说结论:愿意换掉服务差的物业,但不支持一刀切取消物业。
“取消物业”的呼声这两年越来越多,海口的物业纠纷也确实不少。但老牛想说的是:业主想取消的不是“物业服务”,是“只收钱不办事、账目全是糊涂账、想换也换不掉”的物业。
老牛最近写了不少海口的物业案例,正好能说明问题:
先说“取消物业”之后会怎样。
海口振德花园,2023年3月才交付的新小区。2025年12月原物业撤场,至今半年多,没有新物业进来、没有业主自治、没有兜底。现在什么样?电梯坏了没人修、消防门坏了没人换、化粪池满了没人清、垃圾堆成山没人运。街道办说“5月正式接管”,但到现在新物业还没影。这就是“取消后没人管”的后果——不是业主不想管,是没人牵头、没有制度、没有兜底。
再说“换对了人”能怎么样。
海口通宝大厦,2023年清退原物业后,业主自己选的人来管,三年创收70万、180户分红、4部电梯全部更新。不是取消服务,是让业主自己决定谁来服务、花多少钱、怎么监督。
海口公园上城,小区公共收益来源于电梯、道闸广告、地面车位运营、公共场地租赁,8月8日现场发放首批10万元公共收益现金红包,按3元/㎡的标准分红——钱分到业主手里,比进物业口袋强。
海口星河小区,街道指导成立业委会、公开选聘物业、引入信酬制,从“无人管”变成“样板间”。服务还在,换了个更好的提供方。
差别在哪?
振德花园和通宝大厦,起点差不多——都是物业出问题了。但走的路完全不同。
振德花园:物业撤了→业主没人牵头→街道说“正在推进”→推进了半年还没影→小区越来越烂。
通宝大厦:物业不行→业主自己站出来→成立自治组织→自己管钱、自己定标准→小区越来越好。
区别不是“物业撤不撤”,是“业主有没有组织起来”。 海口全市业委会组建率只有17.4%,超过80%的小区业主没有自己的组织。没有业委会,换个物业也是一样。
老牛想说:
“取消物业”是个伪命题——核心是“让业主自己决定谁来服务、花多少钱、怎么监督”。
物业服务差,该换就换。但换之前,业主得先有“换”的能力——成立业委会、查清公共收益、引入信酬制。把权力拿回来,比把服务赶走管用。
你们小区是该换物业还是该留?评论区唠唠!