女子凌晨网购，发现14400元的梵克雅宝项链竟然只要55元，女子欣喜若狂，觉得自己捡到宝了。可没想到，两天过后，品牌方打来电话说，希望她主动退款，并将拿出5元作为赔偿金。
 
8月19日凌晨快1点，一女子在电商平台刷到一条梵克雅宝项链，标价55元，原价14400元。
 
她以为自己捡到宝了，熬夜下单，坐等发货，结果两天后，品牌方电话打来：标价错了，麻烦您退款，我们赔您5块钱。
 
5块钱，打发谁呢？
 
我先亮明我的态度：价格是你标的，订单是你平台的系统生成的，消费者按页面价格付了款，合同就成立了。这不是“占便宜”，这是最基本的交易信赖。
 
标错价，商家能不能单方面取消？
 
法律上有个概念，叫“重大误解”，《民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求撤销。
 
问题来了：55元卖梵克雅宝，确实属于“显失公平”或者“标价错误”，商家主张重大误解，有它的道理，但请注意，这个“撤销权”不是商家打个电话就能自己宣布的，必须通过法院或者仲裁机构来行使。
 
也就是说，不是品牌方说“我赔你5块”就完了，消费者完全有权利不接受，让他们走法定程序。
 
电商平台的“标价规则”到底管不管用？
 
很多人不知道，国内主流电商平台的《商家规则》里都有这样一条：对标价错误，商家可以免责取消，于是商家拿起规则当令箭。
 
但我要反问一句：平台的规则，能大过法律吗？
 
《电子商务法》第四十九条写得清清楚楚：电子商务经营者发布的商品信息符合要约条件的，用户选择商品并提交订单成功，合同即成立，除非另有约定，否则商家单方取消就是违约。
 
你写错价格，是你的内部管理问题，凭什么让熬夜下单的消费者承担你的失误？这不是“薅羊毛”，这是“谁出错的谁负责”。
 
最让我不舒服的，不是55元没捡成，是那5块钱的“补偿”。
 
如果品牌方客气一点：“非常抱歉，是我们后台错误，为表歉意给您200元代金券。”那这事可能就结了。
 
结果呢？5元，一个卖一万多块项链的品牌，拿5块钱来打发人，这不是补偿，这是羞辱，它想表达的意思很明白：你这种熬夜捡便宜的人，就值5块。
 
这就是我真正要说的：品牌方的失误，不该由消费者当“背锅侠”，更不能反过来摆出一副“我赔你5块已经很大方了”的姿态。
 
消费者按页面价格付款，就该按页面价格发货，如果确实属于重大误解，那就走法定程序，拿出证据，证明这是错误而非促销。

但不能一边用技术手段显示“下单成功”，一边又在后台说“不算数”。