央视网评论湖南扶老人被索赔10万事件：保护善意，法律不能和稀泥。
湖南衡阳，老人身体不舒服进入一家牌馆休息，老人在椅子上昏倒身体失控，善良的老板娘看到后赶紧冲了上去扶住老人。
随后第一时间拨打了120急救电话，老人被送到医院后抢救无效身亡，紧接着发生的事情颠覆了所有人的三观，也击穿了这个社会的道德底线。
老人的家属没有去感谢牌馆的老板，而是公然索赔10万，是的大家没有看错，自家老人因为身体突发疾病死在别人的店里面，老板服了老人还帮忙打了120，非但没有得到只言片语的感谢，反而还被索赔10万。
很显然，这位老人的家属是没有任何道德底线的，这种恩将仇报的行为也越来越多了，为了钱他们无所不用其极。
再经过两轮协商之后，老板迫于无奈赔偿了对方1.9万，还必须备注是人道主义赔偿。
老板之所以赔钱，是因为对方放话，如果不赔钱的话，就把老人的尸体堵在人家门口。
在很多人看来，这样的行为是属于敲诈勒索了，但是死者的家属是非常聪明的，也是懂法律的，要求备注是人道主义赔偿。
从理论逻辑上来说，店里面死人了，死者家属应该给老板包个红包，去除一下晦气。
也不知道派出所协商的具体情况，是谁主持协商的？在他们看来，只要给会哭的孩子一些奶喝，这事就算调解成功了，这样和稀泥式的协商影响太恶劣了。
央视网的评论可谓是一针见血，调解成功不等于处理正确，现在所有人担心的不是这一笔转账，而是花钱息事成为一种惯性。
大家也都发现了，现在很多人的道德底线越来越低了，不管发生什么事，第一时间都是想着去讹人家一把，很多时候，为了息事宁人，他们调解都用这种和稀泥的方式，这已经成了一种普遍现象了，而这种现象已经严重的败坏了整个社会的风气。
央视网对当地发出了灵魂拷问：店主的行为在法律上如何定性？责任如何划分，普通人遇到类似的情况该怎么做又能怎么做？
在鼓励助人为乐这种事情上面，法律的边界绝对不能被人道主义四个字所模糊，保护善意，法律不能和稀泥。
代表所有网友的建议：
第一，对于主持协商调解的人一定要严厉批评，这种和稀泥式的执法已经严重玷污了司法的公平公正性。
第二，死者的家属必须立刻马上把钱全部退回来，而且要赔偿老板这一段时间的所有经济损失，在媒体上公开道歉。
第三，司法部门必须严厉追究死者家属的责任，如果已经涉嫌敲诈勒索了，就应该刑事立案。大家还有什么建议？