成都女子一女子，抱着母亲骨灰盒坐网约车，半路被司机赶下车淋雨！

8月17日，四川成都，网名叫小蛮的女子刚在市殡仪馆办完母亲的后事，怀里抱着母亲的骨灰盒，心里沉甸甸的，她叫了一辆网约车，打算坐车回家。

上车之后，她把骨灰盒放在后排靠里面的位置，没有跟司机多说这件事，车子正常往前开。

开出去没多远，司机从后视镜瞟到后排的骨灰盒，当场脸色就沉下来，开口就指责小蛮上车之前没有提前跟自己讲清楚，还说出很难听的话，说她这么做跟骗婚差不多。

说完这些话，司机张口跟小蛮要现金红包，说用来压一压晦气。

小蛮刚办完亲人的丧事，身上没有装现金，就跟司机商量，能不能用微信转账把红包发过去。

司机直接回绝，说微信转的不算，只收现金。双方话讲不到一块，司机嘴里不停吐出难听的话，车子还在行驶，走到半路，司机直接踩下刹车，把车停在路边，逼着小蛮下车。

那个时候外面正下着雨，小蛮怀里死死抱着母亲的骨灰盒，只能推开车门站到马路边上，雨水打在身上，整个人浑身湿透。

网约车司机关上车门，直接开车离开，把她一个人丢在路边。

小蛮站在雨里，缓了好半天，才重新叫到别的车子回到住处。事情过去之后，小蛮找网约车平台投诉，她心里的想法很明确，希望平台可以把这名司机的账号永久封禁，避免别的乘客再碰到类似的糟心事。

平台接到投诉，一开始只是对涉事司机做了扣除服务分的处理。平台客服对外表态，平台本身没有任何规定，要求携带骨灰盒的乘客额外给钱或者发红包，后续会重新核对这一单订单的全部情况，再做处置。

很多普通人过日子，多少会信一点老讲究，可讲究归讲究，不能拿来当成刁难乘客、额外要钱的由头。

网约车属于公共出行服务，司机接下订单，就该安安稳稳把乘客送到目的地，骨灰盒不属于什么违禁物品，生老病死，谁家都有可能遇上。

从事服务行业，赚的就是接单跑路程的钱，不能凭着自己心里的忌讳，随意辱骂乘客，更不能半道把人扔在马路边上。刚刚失去亲人的人，本身就处在很难受的状态，更该得到最基本的体谅。

平台只是扣掉服务分，这样的处理力度，大概率很难起到足够的震慑效果。

以后也许还会有别的普通人碰到同样的麻烦，一旦遇上司机借机索要钱财，或者半路拒载，乘客可以留存好订单记录，必要的时候还可以向交通运输主管部门反映情况，维护自己该有的权益，不能任由这种不合情理的事情随便发生。