福建漳州，一女子晚上去“盲人按摩店”放松。技师竟伸出咸猪手按住她整个胸部。她花容失色，立马制止。对方又把下巴压在她私处，女子吓得一激灵，把技师推开，要求退款并报了警。警方在女子衣服上检测到男技师DNA，技师被拘留6天。但按摩店没被处罚。女子咽不下这口气，要求按摩店出示“盲人资质”和“经营手续”。可她的投诉没得到任何回应。

高女士平时工作压力大，肩颈经常酸痛，她想着找家正规店放松一下。

她特意选了当地开了挺久的一家盲人按摩店，想着主打盲人服务的门店，管理肯定更规范，不会出什么幺蛾子。

在高女士看来，盲人眼盲心不盲，很珍惜来之不易的工作机会，做人本分，待人真诚，不会有不轨之举。

她到店后，选了全身按摩的项目，进了隔间，就按技师的要求换上了店里提供的一次性按摩服。

没按摩多久，这名男技师的手就开始越界，直接整个按在了她的胸部上。

高女士当场就懵了，大脑先是一片空白，反应过来后，她立刻出声制止。

没想到，对方没停下，紧接着又把下巴往她的私处位置压过去。

她浑身一激灵，顿时火冒三丈，拼尽全力直接把技师推开，抓起衣服就跑出了隔间，当场要求门店给她全额退款，同时拨打了报警电话。

警方到现场做了笔录，提取了高女士身上残留的痕迹送去检测。

最终，在高女士按摩服上找到了这名男技师的DNA，证据确凿，涉事技师最终被处以行政拘留6天的处罚。

可让高女士没法接受的是，从头到尾，涉事的盲人按摩店没有受到任何处罚，既没被要求停业整顿，也没给出任何公开的道歉说明，就像什么事都没发生过一样。

她越想越气，自己当初就是冲着“盲人按摩”的招牌才选的这家店，如今出了这么大的事，门店连基本的管理责任都不肯认。

她咽不下这口气，就投诉了，要求涉事门店公示所有技师的盲人资质证明，同时出示全套合法经营手续。

可她提交的这几项合理诉求，一直没得到任何部门的正式回应，事情就这么悬在了半空。

广东深圳，也有一名女顾客在连锁美容按摩店消费时，遭技师越界猥亵。

她报警后，涉事技师被行拘，但门店以“技师个人行为与门店无关”为由拒绝承担责任。

女顾客投诉，才查出该门店多名技师无从业资质，且没按要求落实经营场所安全管理规范，最终门店被责令停业整顿。

在我看来，不少人去盲人按摩店消费，都是冲着“正规、安全”的印象去的。

结果出了事之后，涉事技师被拘了，门店却能全身而退，连个资质公示的要求都没人回应，这本身就说不过去。

门店收了顾客的钱，就该对店里的技师管理、消费环境安全负全责，不能一出事就把所有责任全推给技师个人。

很多打着“盲人按摩”旗号的门店，连技师是不是真盲人都没人核实，管理全是漏洞，最后吃亏的只能是消费者。

《消费者权益保护法》第18条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

按摩店没落实经营场所安全管理义务，放任技师实施猥亵行为，依法应当承担相应的补充责任。

相关部门也应当对按摩店经营资质，进行核查处置。

对此，你怎么看？

案例来源：九派新闻2026-8-22