两人三张车票，三个座位，两个座位坐人，一个座位放零食。这事还在网上热议。
我想说，不管什么理由，这种行为都违背了公共服务资源以人为本的原则。
放置零食放置行李，有行李架。搁置行李架有困难可以找乘务员或乘警。以自己有购票就把服务于人的座位理所应当地放置物品，而置车厢里其他无座乘客长期站立车厢及过道。这显然从文明与道德层面都站不住脚。
无座乘客不是人家不愿掏钱买有座客票，而是因为有了“两人三张票三个座位，一个座位放置零食”这样看似合规但不合理的现象所致，公共资源被“合规”地浪费。同样的票价谁不愿意买一张有座车票？
还有人拿“买长乘短”这一现象来力证这一现象的合理性，甚至有人说“我掏钱买的票，你管我放啥呢！”。“买长乘短”不是你放弃了权利，而是你多付代价少主张权利。你没上车前，你所购置车票对应的座位允许无座乘客临时安坐，但你一旦出示票据上车，你即可主张权利，你的权利即可得到保障和法律保护。你凭所购车票正当地向安坐你座位的乘客主张权利，让他让座。如果他拒不让座，你可以求助列车员或乘警协助。“买长乘短”和买票不乘车是两回事，两个不可一起而论。买票不乘车就是放弃了权利，其他无票乘客可以随时补充乘坐。
两人三张车票三个座位一个放置零食，看似两个小姑娘没错，乘务员的解释也没错。其实他们又都错了，为什么这么说？
首先实名制购票，持证件凭票乘车，两个小姑娘虽然出示了购票凭证，但购票证件、乘车人是否一致？张三能拿李四的证件去乘车吗？张三能拿着自己的证件用李四的车票乘车吗？显然不行。
其次乘务员核验客票核验的是什么？仅仅是核验他们有购票吗？我们平时乘坐客车也有遇到核验车票的，列车员都是对照身份证和客票，再核实乘车人，三者一一对应才算核验过关。
最后乘务员一句“座位是他们的，跟我说没用”，是极不负责任的。列车员只看到了二人有购买三个座位客票的购票凭证，但乘车人核验了吗？座位是谁的？购票未乘车就意味着放弃了自己的权利，铁路部门有权根据现场情况处置该车票对应的座位（当然，购票人中途又上车的另论）。
任何一项制度都不可能详尽现场的所有情况，一些人也不要刻意去钻制度或政策漏洞。与人方便也是与己方便，赠人玫瑰还手留余香呢！有些事真不是对错就能解决的，也不是对错能定义的。