涨租2000万那天,于东来没还价。
房东以为他至少会哭穷、会拖、会求情。都没有。第二天通知下来:关店。房东傻了——一年六七千万利润的租户,说走就走?
这事儿搁别的企业,纯属天方夜谭。年利润六七千万的现金奶牛,别说涨租,就算房东大幅涨租,很多商家也会硬着头皮续签合同。但对面坐的是于东来,这套丛林法则立马失灵。
这背后藏着胖东来一条铁一样的逻辑:公平正义的底线,比利润表上的数字金贵一万倍。于东来后来在自己账号上把话挑明了,当年新乡大胖店合同到期,甲方仗着地段好,租金直接从八百多万干到两千四百万,他想都没想就放弃了。不是赌气,是价值观不允许做这种窝囊生意。
更狠的还在后头。最近许昌生活广场店宣布年底关门,这家店开了24年,年销售冲上20亿,利润稳稳过亿。原因是什么?2015年公司内部员工操作失误,没按规矩统一签租约,导致个别租户租金失控,远远脱离了公平的范畴。于东来自己说,这成了他一块心病,续约时哪怕赚得再多,但心里那道坎过不去,信仰和开心永远是第一位的。
你看,这就是他的“心结逻辑”。很多人看不懂,觉得因为几户租金不公就放弃一整栋楼,是不是太意气用事了。但于东来看得透,人生不要与不同路的人打交道,否则会影响快乐。他觉得继续跟这种畸形的合约关系纠缠,是在玷污胖东来的招牌,是对整个团队情绪的慢性毒药。
这种决策背后,是极其清醒的成本核算。他算的不是财务账,而是精神账和品牌账。一个被不公平租约绑架的门店,哪怕日进斗金,也是在消耗企业的元气。为了一个亿的利润,丢了“自由和爱”的魂,这笔买卖在胖东来的字典里亏到姥姥家了。
房东们总以为掌控着物理空间就能拿捏一切,但他们永远算不到,于东来手里握着随时可以迁移的信任和口碑。他把梦之城项目干得风生水起,投资65亿建超大商业体,规划小区面向社会开放。人家根本不缺舞台,缺的是干净的合作方。
更耐人寻味的是,胖东来今年累计销售已经干到139.55亿,同比增长超24%。关掉一家老店,反而让外界看清了这家企业的底色——宁可自断臂膀,绝不苟且妥协。这种狠劲,比任何营销都管用,它告诉全行业:有些东西,拿钱砸不动。
于东来用两次“不还价”的转身,给部分坐地涨价、想拿捏商户的房东上了一课。当你的租户内心足够强大,品牌附着力足够深,你手里的钢筋水泥就是一堆毫无价值的石头。他放弃的是肉眼可见的流水,换来的却是无数人死心塌地的追随。
这笔账,于东来算得门儿清。丢了枷锁,赢了人心。这才是商业博弈里最高级的打法,让对手连后悔的资格都没有。
信源:于东来个人社交账号、大河报、齐鲁壹点、每日经济新闻公开报道于东经营方式
