钟睒睒称必须限制电商平台能力在央视财经《对话》节目中,农夫山泉创始人钟睒睒对平台霸权提出了尖锐的批评:
「电商平台打着“去中间化”的旗号消灭了传统中间商,自己却成了掌控定价权和流量分配权的“更强势的中间商”。这个中间商无处不在,把城市的很多零售商都“杀”光了。」
这一论点揭示了两个长期存在的问题,深深地戳中了公众情绪:
一是算法黑箱所带来的模糊性。算法背后的动态定价、动态佣金、动态补贴,让决策不可追溯、不可解释、结果和责权不可申诉,商家苦不堪言,还无处申诉。
二是向下内卷所产生的倦怠感。使劲卷,活得太累;不想卷,就会被淘汰。商家左右为难,平台成了唯一赢家。卷到最后,当正常利润消失,商家就只能从原料、质量、人工里找补,进而埋下更大的隐患。