沙琪玛里吃出三颗连体假牙?
吃个几块钱的沙琪玛,居然咬出三颗连在一起的金属假牙,这事是真还是假?商家这边又是怎么回应呢?
据了解,当事人是江苏苏州的景女士,她回忆称,7月中旬她在当地零食店花五十多块钱买了一堆零食,里面就有几包凯利来的沙琪玛。
本来是8月4号招待朋友随手拿出来分的,结果朋友刚咬一口直接硌了牙,吐出来一看傻了——不是碎渣不是硬糖,是一枚三颗连体的金属假牙,完完整整嵌在沙琪玛里面,值得一提的是,外包装拆之前连个破洞都没有,这说明有可能是生产时放进去的。
景女士当场吐了,反应过来后第一时间留了照片、视频证据,剩下两包没拆的沙琪玛也原封不动存着,就想找厂家要个说法。
结果一来二去协商,厂家先后开了200、500块的价想私了,但是景女士直接拒了,他只想要一个合理的解释,这牙是怎么进去的?
景女士的反应也把厂家惹火了。
厂家表示,生产线有三道关卡异物,先人工肉眼挑一遍,再过金属探测仪全扫,最后还有红外线复检,这么大一块带金属的假牙,别说过三关了,第一关金属探测仪直接就报警了,从生产线上流出来的概率几乎为零。
现在已经把涉事批次的监控全调出来查了,所有在岗员工的健康证、随身物品管理记录都在核对,要是最后查出来这异物根本不是我们厂里带出来的,我们直接走法律程序,追究诬陷责任。
总的来说,就是死不承认,而且要是查出来不是,就追究景女士的责任。
目前来看两边都占着理,谁也没法直接说服谁。消费者手里攥着嵌了假牙的完整产品,外包装没破,逻辑上确实大概率是出厂就带的;但厂家的三道质检流程摆出来,金属假牙过金属探测仪不报警,干过食品厂的都知道这几乎是不可能完成的任务。
现在就等监管部门下场调监控、验产品了,最后不管哪一方说谎,代价都小不了。
要是真的是生产环节出了漏洞,那这家食品厂的品控等于直接裸奔,以后谁还敢买他家东西;要是最后查出来是人为放进去的,那消费者这波可就不是赔点钱能了事的了。
对此您怎么看?
