说真的,我看了粉笔教育那封公开信,第一反应是这公司胆子够大的。8月6号晚上8点,他们发了封信,把自己内部的商业策略和产品真实成本全都摊开给学员看了,还同步推了退费和新购权益调整方案。网友管这叫「自曝式公关」,我寻思这词用得挺准的。
一般公司出事都是遮遮掩掩,粉笔倒好,直接把底裤亮出来了。你说这是真诚还是被逼的?我觉着两样都有吧,毕竟现在公考培训竞争那么激烈,学员也不是傻子,与其被发现不如自己先说。
但问题是,这种「自曝」到底能换来多少信任?退费方案能不能真正落地?还是说只是一次漂亮的危机公关?你们觉得这种坦诚到底值不值得提倡,还是说商业公司就该有商业公司的样子,别搞什么「自曝」?
