最近，泰国GMM活动冲突事件在网上引发大量关注，很多关心这件事的朋友都在等一个说法。好在GMMTV终于发布了正式澄清声明，咱们今天就从头到尾，把整件事捋清楚。
事情发生在曼谷一场GMM线下书展活动上。一位中国女粉丝为了支持喜欢的艺人，凌晨六点就到场排队，全程按规矩来，还用雨伞合规占位，压根没有网传的“插队”行为。可没想到，现场有当地粉丝对她提出异议，工作人员没有调取监控核实，也没有耐心沟通，就直接上前要求她离开。女生当时有点慌，想拿出手机记录经过保护自己，结果几位工作人员围上来，发生了拉扯和推搡，她的首饰被碰断，衣服也有破损，整个经历让她非常委屈和难过。
这些画面被传到网上后，迅速引爆了大家的情绪。更让人气愤的是，随后有消息说，女生本想和解，但GMM方面态度很强硬，不仅拒绝调解，还说要以“扰乱秩序”为由起诉她。这一下网友彻底炸锅了——很多人质疑品牌方是不是区别对待中外粉丝，是不是纵容工作人员随便动手。舆论持续发酵，大家都在等着官方给个明确交代。
在巨大压力下，GMMTV终于出面回应了。声明里首先承认，涉事工作人员在处理过程中确实“用力过猛”，动作超出了必要范围，公司明确表示不支持任何过度行为，也对粉丝受到的伤害深表遗憾。
同时，官方重点澄清了两大谣言：第一，从来没有起诉受害粉丝这回事，公司从未对她提起任何诉讼；第二，公司不存在任何种族或国籍歧视的政策，这次冲突只是个别外包临时工作人员的个人行为，绝不代表品牌立场。目前这名涉事人员已被暂停聘用，等待进一步调查。
不过，声明发出后，网上的讨论并没有完全平息。很多人觉得，不管是正式员工还是外包人员，站在活动现场就是代表GMM，品牌方对现场管理负有不可推卸的责任。更何况，前期处理不当、后期又被传“强硬拒和解”，这些已经让不少粉丝感到心寒。
说到底，大家追星是为了快乐，漂洋过海去支持喜欢的人，本该是一段美好回忆。工作人员失职、过度应对普通观众，本身就是严重的工作失误。希望GMM能彻底查清事实，补上管理漏洞，拿出更诚恳的态度，妥善安抚受害粉丝，也让大家看到改变。毕竟，每一份热爱都值得被温柔对待，公平善待每一位到场的观众，才是一个成熟活动方该有的样子。
来源:新浪娱乐