64岁老人被跨省开通证券账户！
离谱64岁文盲保洁被银行跨省违规开通证券账户，靠鸡蛋诱导、员工代签

近日，一则银行违规给老年老人私自开通证券账户的新闻引发全网热议，江西南昌64岁保洁胡女士，大字不识一个，从未接触过股票理财，却被兴业银行合肥网点跨省上门办理业务时，悄悄开通了国元证券账户，时隔一年多才被子女意外发现。

据悉，2024年11月，合肥支行工作人员携带移动设备跨省来到南昌小区，以统一办理工资卡为由集中拓客，现场打出“存1元领鸡蛋，开通证券账户再送一篮鸡蛋”的福利，诱导小区老人配合办理业务。胡女士听不懂机器上的风险提示，只是随口应答，整套开户单据的签字并非本人笔迹，银行事后也承认大概率是员工代签，还私自篡改风险测评，将完全不懂投资的文盲老人归类为稳健型投资者。

直到2026年4月，老人频繁收到券商短信，子女核对信息才发现名下凭空多出证券账户。家属收集完整证据向金融监管部门举报，直指网点跨省违规拓客、代客签字、虚假测评，多重操作严重侵害老年消费者权益。

7月19日，兴业银行合肥分行发布致歉声明，承认员工存在不当开户行为，承诺注销涉事证券账户，对相关工作人员严肃追责，并在全辖区网点开展合规整改排查。

业内指出，此次事件存在多处明显违规：老人无读写能力，根本无法理解投资风险，违背投资者适当性管理规定；员工代签、篡改测评、跨省异地批量揽客均触碰监管红线，利用礼品诱导老年人捆绑开户，更是剥夺了老人的知情权与自主选择权。

闲置证券账户暗藏诸多隐患，一旦被他人操作极易产生亏损、信息泄露等问题，老人维权难度极大。在此提醒广大市民，家中老人办理银行卡时，遇到捆绑证券、理财、保险等业务务必当场拒绝；不识字老人办业务尽量由子女陪同，切勿随意应答、签字按手印。如遭遇银行违规捆绑业务，可留存证据拨打12378、12315维权投诉。

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