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不知道大家有没有发现,现在维修家电多了一笔上门费,总觉得服务不如从前,价格还年年

不知道大家有没有发现,现在维修家电多了一笔上门费,总觉得服务不如从前,价格还年年涨,心里实在不舒服。

前几天家里壁挂炉出故障,联系维修师傅,对方提前说上门费60块。我本想着先让师傅上门看看故障,要是维修价格太高,我不修总可以吧?结果对方直接放话,不同意出60块上门费,干脆就不过来。

这笔上门费让人难以理解,以前维修顶多收配件和手工钱,上门从来不会单独收钱。如今油价、人工上涨,商家说收上门费是弥补成本,可成本涨了,服务质量却没跟上。不少师傅上门随便看两眼,简单检测一下,不管修不修,60块上门费一分不少。

正规门店还好,提前讲明价格,部分商家修好机器能抵扣上门费;最怕这类硬性收费,不管后续修不修,上门一趟就要掏钱,选择权完全不在咱们消费者手里。壁挂炉这种大件维修,后期配件、人工费还要另算,杂七杂八加起来,修一次开销不小。

明明只是简单排查故障,还没动手维修,先掏几十块上门费,换谁心里都别扭。以前维修师傅上门细心检修,耐心讲解问题;现在不少人只图快速收钱,粗略看一遍就漫天报价,服务态度敷衍。

物价上涨可以理解,但收费得透明合理。不能单方面定下上门费,还强制消费者必须承担,不修也不退。希望维修行业能规范收费标准,成本上涨不该全部转嫁到顾客身上,收费和服务匹配,才能让大家修家电不再闹心。