好好去火锅店吃顿饭,平白无故被滚烫的火锅汤泼成二度烫伤,过了快二十天还没人痛快把责任担下来,说出来谁能信?
6月23号晚上七点半,深圳的陈女士跟朋友找了家火锅店吃饭,锅里的汤正滚着,俩人正说着话,身后突然传来摔倒的声响。她还没反应过来,连带着燃烧的卡式炉、整锅热汤直接朝着她的腿泼了过来。
那是刚煮开的火锅汤底,温度有多高不用多说,当时疼得她脑子一片空白,根本顾不上看身后到底出了什么事,咬着牙跑到后厨,对着冷水冲了整整十分钟,才赶紧往医院赶。
到医院一查,陈女士小腿、脚踝、脚趾都受了伤,烫伤面积2%,诊断是二度烫伤,同行的朋友轻一些,是一度烫伤。因为伤在了右踝的位置,她那段时间根本走不了路,出门全靠轮椅。到现在前期治疗已经花了四千五百块,医生明确说,后续的治疗加上疤痕修复,前前后后要一两年的时间,算下来总费用差不多得三万块。
好好吃顿饭遭这么大罪,总得知道是怎么回事吧?等她调了店里的监控,才看清整件事的来龙去脉。出事的是她后桌的一对情侣,俩人当时正在店里接吻,男的不知道怎么就没坐稳,直接从椅子上滑了下去。人在摔倒的时候下意识就会找东西撑,他伸手就去扶面前的桌子,谁知道店里的桌子是那种很轻的折叠款,这一扶直接把整张桌子掀了起来,桌上滚着的火锅连汤带锅,直直就泼到了前桌的陈女士身上。
事情到这,谁看了不说一句陈女士倒霉?这就是实打实的无妄之灾。可更让人窝火的还在后面。事发当天,火锅店的负责人当场就说了,让她们放心治,所有损失店里承担。听了这话,陈女士她们也算放了心,后来算了医药费、误工费还有精神损失费,加起来一共四万五,跟店家提了出来。
结果店家直接变了卦,说只愿意承担伤口愈合阶段的费用和一点精神损失,后续一两年的疤痕修复钱,他们不管。谈不拢的情况下,陈女士在6月25号报了警,警方看完监控,联系上了当时摔倒的那名男顾客林先生。
直到7月1号,林先生才当面跟陈女士道了歉,说自己不是故意的,接吻的时候动作也不大,之所以会摔倒,全是因为店里的椅子坏了。警方核实监控也能看到,那把凳子的凳腿确实有损坏,只是坏到什么程度,监控里看不清楚。林先生还说,店里的椅子都是塑料的,用了挺长时间了。
可火锅店这边又是另一个说法,说那对情侣在店里坐了两个小时椅子都没事,偏偏那时候坏了,就是当时的特殊情况才把椅子弄塌的。对于四万五的赔偿,店家更是不认,说民警初步调查店里不是全责,这个赔偿数既没有鉴定报告,也没有法定依据,觉得不合理,让陈女士直接走法律途径,法院判多少他们认多少。
现在这事就卡在了这儿,三方各有各的说法,最无辜的陈女士,平白受了疼、耽误了生活,还要耗着精力扯皮。 说句实在话,情侣之间感情好是私事,可公共场合不是自家卧室,做什么事都得有个分寸。俩人只顾着自己的情绪,连坐都坐不稳了,最终把祸事落到了陌生人头上,这本身就是没担待的表现。
真正的深情从来都不是当众的张扬宣泄,而是懂得克制,懂得不打扰旁人,更不会让自己的行为给别人带去风险。再说开店做生意,桌椅是最基础的设施,塑料凳耐不耐用、轻桌子稳不稳、桌距够不够安全,这些都是店家该提前把好的关,真出了事,一句“不是全责”就想撇干净,也说不过去。
普通人出门吃顿饭,求的就是个安心舒服,谁能想到坐得好好的,能从身后飞来一锅热汤?感情再浓,也该守好公共场合的边界,别把自己的甜蜜,变成别人的灾难。
开店经营,更该把安全放在头一位,别等出事了,才想着推责任。说到底,不管是做人还是做事,守好分寸,担起该担的责任,才是最基本的道理。


