缺大德了！7月7日辽宁丹东，7岁孩子在操场玩耍摔坏门牙，家长带着满嘴是血的孩子来到诊所。
原本已经下班的医生，看到情况紧急，主动加班无偿施救受伤孩童，经过止血、清创、消炎等一系列全程专业贴心处置，一共收费300元。可谁知，三天后，孩子伤口好转，家长非但没有感恩医生，反倒报警追责逼迫医生退费。经过民警调解，医生最终无奈退还了100元。
 
在日常基层医疗场景中，超时接诊、紧急救伤是医者善意与担当的直观体现。
 
多数医者都会在非工作时段，酌情帮扶急症患者，规避伤情加重的各类风险。
 
但部分民众仅凭最终康复结果，全盘否定前期专业救治，引发无端的医患纠纷。
 
7月7日，这桩极具争议的民生小事被网友曝光，迅速在本地社交平台引发热议。
 
事件发生在七月初傍晚，城区各大社区门诊、口腔诊所陆续结束全天接诊工作。
 
临近傍晚六点，街巷人流量锐减，多数医疗门店消杀完毕，设备关停准备闭店。
 
涉事口腔诊所完成全部接诊任务，医护人员整理器械，做好闭店收尾工作。
 
当班的李医生收拾好随身物品，结束了一整天高强度的接诊工作准备离岗。
 
就在门店即将落锁关闭的瞬间，一名家长抱着孩童匆忙奔跑至诊所门口求助。
 
这名七岁孩童在校园操场自由活动时，不慎摔倒磕碰，面部重重撞击地面。
 
撞击直接损伤口腔门牙，牙齿出现明显松动，口腔创口持续渗血，孩子疼痛哭闹。
 
事发后家长第一时间带孩子求医，接连走访周边多家诊所，均已下班关停。
 
夜间大型医院距离较远，转诊路途遥远，孩子持续出血，不宜长途奔波折腾。
 
这是家长当晚能找到的最后一家亮灯诊所，也是孩子就近急救的唯一渠道。
 
面对家长的紧急求助，李医生本可依规拒绝，结束工作正常下班休息。
 
从业多年来，他始终坚守医德，优先考量患者伤情，从不推诿突发急症。
 
考虑到孩童口腔外伤特殊性，拖延救治极易引发感染、牙齿脱落等永久损伤。
 
李医生当即折返岗位，重新穿戴工作服，重启诊疗设备，无偿加班开展救治。
 
他细致冲洗孩子口腔创面，彻底清理淤血与杂质，精准完成止血消炎操作。
 
针对松动的门牙，采用医用纤维带专业固定，规避牙齿移位、脱落的风险。
 
整套精细的急诊救治流程耗时近一小时，全程无额外加班收费，定价公道。
 
最终仅收取三百元诊疗费用，涵盖耗材、技术服务与急诊处置全部成本。
 
接诊结束后，李医生告知家长，三天后可免费返店复查，无需额外付费，全程跟进恢复情况。
 
得益于及时、规范的专业干预，孩子口腔创口快速愈合，牙齿逐步稳固。
 
短短三天休养期，孩童伤情完全康复，口腔功能恢复正常，无需二次复诊。
 
本该圆满收尾的紧急救治，却让家长滋生出毫无依据的片面想法。
 
家长忽略夜间求医无门的困境，无视医生无偿加班的专业付出。
 
单方面认定孩子牙齿自愈康复，将全部诊疗服务判定为无效消费。
 
随后家长单独前往诊所，态度强硬，执意要求全额退还三百元诊疗费用。
 
门店工作人员多次科普口腔外伤常识，解释固定止血对愈合的决定性作用。
 
若无当晚紧急干预，松动牙齿大概率会发炎歪斜，甚至造成恒牙永久损伤。
 
无论工作人员如何耐心解释，家长始终固执己见，反复纠缠不肯罢休。
 
为强行达成退费诉求，家长拒绝私下协商，直接拨打报警电话介入施压。
 
民警到场核实完整经过，确认医生接诊合规、收费透明、服务完整有效。
 
全额退费诉求无任何事实与法律依据，属于典型的无理纠缠行为。
 
为快速化解现场矛盾、减少不必要的消耗，民警开展居中调解工作。
 
秉持息事宁人的处事心态，不愿持续拉扯的李医生无奈选择妥协退让。
 
最终，好心加班救伤的医生，被迫向无理追责的家长退还一百元费用。
 
目前，整场医患纠纷已彻底收尾，双方无后续争执，事件舆情逐步平息。
 
涉事孩童牙齿恢复状态极佳，无炎症、无歪斜，未留下任何永久性后遗症。
 
涉事家长拿到退费后再未到访诊所，未对自身过激维权行为做出反思。
 
李医生依旧坚守岗位，保持医者初心，面对急症病患仍会主动提供帮助。
 
诊所优化了非工作时段接诊流程，完善登记留存，规避同类无端纠纷。
 
信息来源：《医生加班替孩子看牙收费300元，痊愈后家长竟上门要求退费。》长江云说法