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便民与合规——药店的两难! 行情差的时候,各种不是太上得了台面的手段就有人会拿出

便民与合规——药店的两难!
行情差的时候,各种不是太上得了台面的手段就有人会拿出来用。

中午看到店里的通知,从今天开始,给顾客量血压的时候,不要给顾客解读量出来的结果,也不要给用药建议,不要直接根据血压结果推荐药品。

下午去了解了一下,说是有些药店被人举报,说根据量血压的结果,给顾客解读分析血压升高的原因,然后推荐药店,被人举报了。

检查人员给的建议是,尽量不要给顾客量,让顾客自己量。不能根据测出的给用药建议。

这是店里第二次通知这个事情了!

有点想不通啊,过去药店给顾客测血压,各种免费检测,义诊,公益讲座,帮顾客滴眼药水,帮顾客贴创可贴……

等等的便民服务,都慢慢被打假和同行举报变得没人去做了。

有些药店,前一天在顾客群里说明天有义诊,第二天一上班,就有检查人员来提醒,说要注意合规。

有些药店帮老婆婆,贴个风湿止痛膏,还要脱掉工作服,把老婆婆叫到门店外面才敢帮忙。

药店就是因为很多便民服务,才受到顾客的喜欢的。现在在便民与合规之间,只能选择合规了。