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“照镜子也要收费?”四川九寨沟出现奇葩收费乱象,一名女子路过路边镜子,随手整理头

“照镜子也要收费?”四川九寨沟出现奇葩收费乱象,一名女子路过路边镜子,随手整理头发,没想到刚用完就被商家索要 2 元照镜费,镜子周边没有任何收费提示,完全是先使用再收钱的套路,后续维权更是碰壁,景区查无此事,商家电话也始终无人接听。

事发当日,这名女游客在四川九寨沟景区徒步观光,一路沉浸式欣赏自然风光,途中微风拂面,将她的头发吹得凌乱不堪,她瞥见路边摆放着一面镜子,镜面与周边绿植,景区指示牌相融,摆放方式随性自然,毫无商业收费的痕迹,镜子四周干净整洁,没有张贴任何价目表,也无手写收费提示,完全就是一处公共便民设施的模样,丝毫看不出需要付费使用。

在大家的认知里,景区路边摆放的镜子,基本都是供游客免费整理仪容的便民设施,于是女子毫无顾虑地上前,简单照了照,理顺乱发,整个过程短短几秒钟,做完便转身准备继续游玩,可就在她刚转身的瞬间,旁边的商家立刻凑了上来,脱口而出一句让人猝不及防的话,“两块,照镜费。”

突如其来的收费要求,让女子瞬间措手不及,满脸错愕,常年四处出游的她,早已习惯景区餐饮,游乐项目的常规收费,可路边照镜还要单独付费,是她从未听闻,未曾遭遇过这般情形,两元费用,本是微乎其微,不足挂齿。然而,未提前告知、用完临时收费的套路之举,着实令人憋屈不已,满心皆是不适与无奈。

最让人反感的不是收费本身,而是商家的收费套路,全程零告知,零提示,使用镜子之前绝口不提收费,刻意保持沉默,待游客消费完毕,事情了结,一笔费用猝然凭空浮现,这分明是“先消费,后报价”的套路,任谁碰到这般情形,都会深感自己被算计,被拿捏。

面对这不合理收费,女子当场断然拒绝,旋即转身离去。是夜,她越思忖越愤懑,遂将这段荒诞经历发至网上,一吐心中不快,没想到迅速引发全网热议,评论区直接彻底炸锅,网友们愤怒的点,从来不是两块钱的金额,而是这种毫无底线、暗藏套路的收费模式。

大家纷纷表示细思极恐,谁也不知道景区里还有多少隐形套路,谁能保证今天只是照镜子收两块,明天坐一下路边石墩,靠一下护栏,踩一块地砖,会不会突然有人上前扫码收费,这种玩法,完全是把游客当冤大头。

不少网友一针见血地指出,这就是典型的概率式套路收费,商家赌的就是游客怕麻烦,好面子,大概率不会为了两块钱争执扯皮,大多会自认倒霉直接付钱,一旦遇到较真的游客,就立马改口免费,不了了之,转头继续蹲守下一个不知情的游客,零成本投入,无风险套路,稳赚不赔,说白了就是变相碰瓷。

事件发酵后,有记者专门联系九寨沟景区管理方核实情况,可得到的回应更是让人寒心,景区先是表示没有查到商家违规收费的相关记录,面对记者追问具体调查结果,又以“只向当事人反馈,不对外公开”为由搪塞过去,而涉事商家的电话,始终处于无人接听的状态,全程装死回避。

一套敷衍操作下来,整件事最后不了了之,游客白白被套路,公众满心疑惑,却得不到任何公开答复和处理结果,景区的敷衍态度,比两块钱的套路更让人失望。

从法律视角看,商家此举纯属违规,依据《消费者权益保护法》,收费项目需提前醒目告知消费者,先使用后收费且全程无提示,属典型隐形,强制消费,完全有悖规定。

很多人觉得两块钱是小事,没必要小题大做,但旅游消费里,从来没有真正的小事,这种小额隐形套路极具传染性,路边拍照道具,公共长椅,便民设施陆续暗藏收费陷阱,每一笔费用都不多,却一点点蚕食着游客的消费安全感,让大家出门游玩全程紧绷,生怕一不小心就被坑。

九寨沟凭借得天独厚的山水风光与数十年积累的良好口碑,荣膺知名5A景区。然而,一面小小镜子,一次两元的离谱套路,却如白璧微瑕,给这方美景添了不和谐之音,就暴露了景区管理的漏洞和松懈,如今旅游行业早已进入体验时代,游客买的不只是门票,更是舒心,安心的游玩体验。

赚快钱容易,守口碑很难,希望景区能正视问题,整治隐形收费乱象,做到明码标价,透明经营,守住来之不易的口碑,别让细碎的套路,毁掉游客心中的美景。