遇到几个新能源店总,大家一起聊了一下直营的优势和挑战,聊了其间发生的一些有意思的事情。
直营的好处,表面上是价格统一,但也失去了一定的弹性,就是产品销售不畅的时候,终端无法随行就市,因此,直营必须依赖爆款模式,靠很强的产品力、品牌力拉动力才行。
很多传统车企,没有看到背后的产品爆款模式,一味追求终端价格的统一,不但做不成直营,连类直营的代理制也推行不下去。
直营还有一个挑战就是管理半径有限,在三、四线城市的把控力减弱,而且一开始很多管理层没有管理4S店的经验,对装潢、保险、金融贷款不在意、不重视,因此,很多销售把这些业务引入到外部中介,额外收益颇丰,等市场困难的时候,从这些业务中拿出一部分返给购车客户,行成价格优势,也扰乱了直营的价格体系。
在4S店体系下,插队提车、加价早提车的情况下,在直营体系里也不能完全避免。
所以,直营、代理、授权4S店各有自己的优劣势,品牌自己的管理颗粒度、人才储备很重要,找到适合自己的模式很重要,而不是盲目追随。
最近阿维塔、腾势都是从直营转型到了代理制,也是在这种背景下的调整,也是正确的举措。