广东，18岁女孩在某平台借了1300元网贷，每月还款100多月，可后来因为抑郁症发作，忘记按时还钱导致逾期。万万没想到，她填写的5名紧急联系人竟然都遭遇了暴力催收，甚至威胁要让她在全村没脸见人。信息被泄露让女孩气愤，她还发现，网贷的实际利率远高于合同上写的，这明显就是欺诈，于是，她向相关部门投诉，而平台的解释让她无语。 2025年2月，刚满18岁的小黄在家刷手机，被弹窗里的网贷广告勾了好奇心。 出于好奇，就下载了几个App，想测算一下自己能贷多少钱。 别的平台都显示“无法提供服务”，只有安逸花给了她1000块的额度。小黄当时也没当真，看了眼就退出了页面，压根没打算借。 可没过多久，她就接到了安逸花的推销电话，对方一个劲儿说额度不用就过期，还承诺说借完第一笔就能提升额度。 小黄架不住劝，2月17号当天先借了第一笔500块，分9期还。当时她填了5个紧急联系人的电话，有妹妹、表哥、表弟，还有两个同学。 之后几个月里，她又陆续借了几笔，4月借了500，5月分两次借了100和200，四笔加起来总共1300块。 放款方都是马上消费金融股份有限公司，安逸花就是他们家的平台。 小黄自打初中起就得了抑郁症，15岁上高一时就退了学，病情时好时坏，一直没断根。 刚开始那几个月，她还记得每月还上一百多块，可到了后来，抑郁症又犯了，整个人整天被自责、低落的情绪裹着，脑子里乱糟糟的，还款的事儿就这么被她忘得一干二净。 加上她之前登录平台的手机号也停用了，平台的还款提醒她一条都没收到，就这样，贷款逾期了。 直到今年3月10号，小黄妹妹的手机上突然收到一条陌生号码发来的短信，上面直接点了小黄的名字，说她“欠款拒不履行还款责任”。 第二天，同一个号码又发了一条，这回更过分，连小黄身份证上的家庭住址都附上了，还威胁说，在不还钱就让她在全村出名，没脸见人。 与此同时，她表哥、表弟也都收到了类似的信息。 更让小黄愧疚的是，她那两个好久没联系的同学也遭了殃。 其中一个同学气冲冲地指责小黄，两人早都没来往了，凭什么把自己设成紧急联系人，现在平白无故被催收短信骚扰，太过分了。 小黄的妹妹在老家上学，老家地方小，消息传得比风还快，同学都在背后说她家出了“老赖”，妹妹走到哪儿都有人指指点点，抬不起头。 小黄急得直掉眼泪，她不是故意不还钱，1300块而已，一个月还100多她拿得出来。 她就想不通，平台催收正常，可为什么不先找她本人？哪怕通过亲戚转告一声也行，上来就给亲友发这么难听的短信，这不是往她心上扎刀子吗？ 她赶紧找平台换了登录手机号，登上去一看，剩下要还的本金加利息有1266.96元。 她翻出当初的合同，上面写的综合费率是23.99%，可她把每个月要还的钱加起来，用手机计算器一算，实际综合年化利率居然高达35.99%，比合同上写的高出一大截。 她又换了好几个工具算，结果都差不多，确实远超合同约定的利率。 这纯属欺诈，又气又急的小黄向相关部门进行了投诉。 3月18号，她接到了马上消费金融的电话，谁知，对方一口咬定催收短信不是他们发的，又主动表示可以免掉利息，让小黄只还1020.43元的本金。 这种说法小黄不能接受，她就只在安逸花借过钱，催收的人怎么能精准找到她填的那几个紧急联系人？肯定是平台把信息泄露出去的。 业内人士提到，原来很多网贷平台都把催收外包出去，外包的人为了快点拿到钱，就用这种骚扰亲友的软暴力手段，平台却装糊涂甩锅，就是为了躲监管处罚。 而且小黄合同里那个利率，合同上虽然写的23.99%，这就是个名义利率，实际等额本息还下来，真实年化利率高得吓人。 这合同从一开始就不公平，借款人完全可以不认这个账。 听完这些，小黄的肠子都悔青了，她只是个十八岁的姑娘，借了一千多块钱，没想赖账，却被逼得里外不是人， 《民法典》第1032条规定：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 平台未经小黄同意，向其5名紧急联系人泄露债务、住址、身份证信息，并以“全村出名”威胁，属于侵扰私人生活安宁、公开私密信息的严重侵权。 平台将信息外包催收、否认发信，不能免除其违法责任，小黄可要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失。 此外，平台合同写23.99%，实际年化35.99%，属于变相高利贷、合同欺诈。 按现行司法保护上限，超出部分利息无效，小黄只需还合法本息，超额利息可拒付。